to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Dönüşü Yok
Turkcell Superonline TV+ hizmetini evimde kullanıyorum. 18.08.2026 tarihinden bu yana TV+ cihazım hiç açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Parasını ödediğim ve düzenli olarak faturasını ödediğim bu hizmetten şu anda hiç yararlanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüleceği ve bana bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Buna rağmen SMS ile “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlar geliyor, fakat aslında hiç aranmadım. Bu sabah da müşteri hizmetlerine iki kez ulaşmak istedim, aramama rağmen telefona bakan olmadı.
TV+ cihazımın çalışır hale getirilmesini, ödediğim ücret karşılığında kesintisiz hizmet almamı ve tarafıma gerçekten telefonla dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
