Aras Kargo’da Adreste Bulunamadı Kayıtları Ve Teslim Edilmemiş Kargo

26.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Aras Kargo şubesine ulaşan kargom, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeyi hem de kuryeyi aradım ancak her seferinde farklı ve tutarsız gerekçelerle teslimat yapılmadı.

İlk görüşmemde kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Aracım olmadığını ve kargomun adresime teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Bunun üzerine bu kez kata teslimat yapamadıkları ifade edildi. Ayrıca, kargo teslimat aracına dahi çıkarılmamış olmasına rağmen, sistemde gönderi hareketlerinde adreste bulunamadı şeklinde kayıt girildi. Oysa teslimat denildiği saatlerde adresimdeydim, ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma, 6500639312573 numaralı gönderimin teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme amacı taşıyan SMS’ler gönderildi.

Kargoyu teslim etmek yerine ardışık şekilde farklı gerekçeler üretilmesi ve son olarak fiilen teslimat yapılmadığı halde sisteme adreste bulunamadı bilgisinin düşülmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu tür uygulamaların, kurumsal bir firma olan Aras Kargo’nun güvenilirliğine ve itibarına zarar verdiğini düşünüyorum.

Konunun Aras Kargo yetkilileri tarafından ciddi şekilde incelenmesini, Kahramanmaraş Elbistan şubesinde sürece dahil olan sorumlu personel hakkında gerekli değerlendirme ve yaptırımların uygulanmasını ve 6500639312573 takip numaralı kargomun daha fazla mağduriyet yaşamama adına gecikmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.