to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Turkcell TV+ Cihazında Sürekli Yayın Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı
20.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ cihazımın kurulumu yapıldıktan sonra, yayın esnasında cihazdaki tüm ışıklar bir anda sönüyor ve yayın tamamen kesiliyor. Cihazı yeniden açıp kapatmak zorunda kalıyorum ve bu durum kurulumu takip eden günden bu yana devam ediyor.
21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 199037257 numaralı arıza kaydım açıldı, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yeni kurulan bir cihazda bu şekilde sürekli yayın kesintisi yaşamam ve buna rağmen geri dönüş alamamam beni oldukça mağdur ediyor. Abone numaram 12804900’dür.
Cihazın gerekli kontrol ve testlerinin yapılarak arızanın hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekirse cihazın yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
En kısa süre dediğiniz süre ne zaman acaba? Hala tarafımıza ulaşan kimse yok. Arızalı cihaz için ay sonu ödeme almak için zaman kaybetmezsiniz fakat iş çözüme gelince en kısa süre...
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
