to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Antalya Döşemealtı’ndaki adresime ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldı, hattım açıldı ve bir süre hizmeti kullandım ancak yaklaşık 2–3 aydır sistemde adıma herhangi bir kayıt ve fatura görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da adım üzerinden sorgulama yapıldığın...
20.02.2026 tarihinden bu yana, bana ait olmayan +62 895-6232-15757 numaralı bir WhatsApp hesabı, profil resmi olarak benim ve ailemin fotoğraflarını kullanmakta ve adımı yazarak çevreme mesajlar göndermektedir. Bu sahte hesap üzerinden hakaret içerikli mesajlar ve müstehcen içerikli fotoğraflar gönd...
27.03.2026 tarihinde saat 23.01’de Holiganbet hesabıma Türk Ekonomi Bankası üzerinden 2.000 TL havale ile para yatırdım. İşlem hesabımdan çıktı ancak Holiganbet hesabıma para hâlâ geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile görüştüm, sadece “kontrol ediliyor” denilerek geçiştirildim ve herhan...
Yıllardır Türkiye’de hizmet veren GSM operatörlerinin (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) internet paketleri bittiğinde uyguladıkları “paket dışı aşım ücreti” nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşanıyor. Ben hem kendim hem de eşimin hatları üzerinden, son 5–6 yılda defalarca bu durumla karşılaştım ve art...
Türk Telekom mobil ödeme hizmeti üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Google Play kaynaklı bir abonelik başlatılmıştır. 27 Şubat tarihinde başlayan bu işlem sonucunda son iki aydır hattıma her ay 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret yansıtılmıştır. İlk kesintinin ardından ilgili servisi ipta...
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattım 4,5 G olmasına rağmen hem Çankaya’da hem de Etimesgut’ta sürekli olarak çok düşük hız alıyorum. 4,5 G adı altında verilen hizmet, 2G bile değil diyebileceğim kadar yavaş durumda. BTK’nın hız test uygulaması ile yaptığım ölçümlerde in...
27 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk banka hesabımda yer alan bakiyede anlam veremediğim bir bloke ile karşılaştım. Hesabımda toplamda 676 TL bulunmasına rağmen bunun sadece 353 TL’si kullanılabilir bakiye olarak görünüyor, kalan 323 TL ise blokeli tutar olarak “kullanılamayan bakiye” şeklinde yer alı...
Babam M****** S*******’na ait olan +90 *****82 ** ** numaralı hatta, bilgimiz ve iznimiz olmadan yabancı bir kişi tarafından Telegram hesabı açılmış görünmektedir. Hesap 24 Mart 2026 açılış tarihli görünüyor ve kullanıcı adı @alexandriachene22109 olup profilinde bir kadın fotoğrafı bulunmaktadır. He...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Şubat’ta yapılan “iyileştirme çalışması” sonrasında hız ve ping sorunları yaşamaya başladım. Çalışma öncesinde hızım 850-950 Mbps aralığında, ping değerim ise en fazla 50 MS seviyesindeydi. Yapılan işlemden sonra hızım 750-850 Mbps aralığına düştü ve ping de...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam Kart kredi kartımın son ödeme tarihi geçmeden, gün içinde saatler kala hesabımdan kendiliğinden borç tahsilatı yapılıyor. Bunu son iki aydır net şekilde fark ediyorum ve benim onayım olmadan, “son ödeme tarihi dolmadan” kart borcumun hesaptan çekilmesini kes...
27.03.2026 tarihinde saat 04.30’da gerçekleşmesi planlanan Türk Hava Yolları Diyarbakır–İstanbul uçuşumda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. S76CEI PNR kodlu bu uçuşta kabin ekibinin uçağa geç gelmesi nedeniyle uçağımız planlanan saatten yaklaşık yarım saat sonra kalkış yaptı. Uçuş saatimiz gelmiş ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık iki aydır erişemiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için giriş sırasında gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Lifebox hesabıma tanımlı e‑posta adresime erişimim olması...
Pepsi’nin “koşulsuz 1 GB” ve 1 litre Pepsi kapaklarından verilen 1 GB internet kampanyasına yaklaşık 3 aydır düzenli olarak katılıyorum. Türk Telekom faturasız hattıma tanımlanması gereken bu internet paketlerini Kazandirio uygulaması üzerinden defalarca, en az 10 kez ve fazlasında kazanmama rağmen,...
Türk Telekom Prime 30 tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitmesine 43 gün olmasına rağmen bugün aranarak yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak önerilen paket, şu an kullandığım paketten yalnızca 5 GB daha fazla internet içeriyor olmasına rağmen aylık 150–200 TL civarında daha yüksek bir fiyatla te...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. Son iki yıldır mobil hattım bulunduğum bölgede düzenli olarak çekmiyor, konuşmalarım sık sık kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Ev internetimde de sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum; internet hem çok yavaş hem de performans ol...
Türk Telekom hattıma Playweez adına izinsiz bir abonelik tanımlandığını, faturamın yüksek gelmesi üzerine fark ettim. Son iki faturamda Playweez aboneliği için her ay 279 TL yansıtıldığını gördüm. Geçen ay Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği iptal ettirdim, ancak bu aya ait fatur...
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom hattı kullanmaya başladım. O günden beri hem İstanbul Sultanbeyli’deki evimde hem de Şanlıurfa Haliliye’de okuduğum kursta ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonda tam çekiyor gibi ful şebeke görünmesine rağmen internet neredeyse hiç açılmıyor, doğru düzgün kullanamı...
27.03.2026 tarihi itibarıyla kurumsal hattımı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. 23 Mart’ta Türk Telekom tarafından arandım ve kurumsal hatta geçiş için anlaştık. Görüşme sırasında tarafıma 12 aylık, yani 365 gün sürecek bir kampanya tanımlanacağı ve 15 gün içinde cayma durumunda herhangi bi...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım fatura sözleşmesinde eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle son döneme ait faturama ek ücret yansıtılacağını öğrendim. Sözleşme yapılırken bu ek ücretle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu yüzden karşıma çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...
Türk Telekom faturalı 80 GB mobil hattımı kullanıyorum. Edirne Merkez Barutluk Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır mobil internetim aşırı yavaşladı, zaman zaman da tamamen kesiliyor. Telefonda 4.5G çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen ne düzgün şekilde video izleyebiliyorum ne de basit fotoğrafl...
12.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden De Mondanes Elektronik firmasından Altus al 799 Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda su haznesinin arızalı olduğunu, ayrıca kutu içeriğinde bulunması gereken kahve kaşığının eksik olduğunu gördüm. Ürünün...
TurkNet üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetimde yaklaşık 4–5 aydır anlık kopmalar yaşıyorum. Türk Telekom ekipleri internetimi bağlarken kabloyu ek yaparak bağladıkları için bağlantımın sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda kopmalar oluyor ve interneti istikrarlı...
11.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda ve kullanımına uygun şekilde kullanmama rağmen, daha 2 ay bile dolmadan arızalanarak sürekli hata vermeye başladı ...
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturasız hattına 25 GB internet paketi satın aldım. İşlem sırasında 930 TL tutarındaki ücret hesabımdan alındı ancak paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen satın aldığım...
Son Şikayetler