türk

13 dakika önce, saat 19.00 civarında Türk Telekom’a ait 312 ile başlayan sabit bir hattan arandım. Aramada, olası bir seçim anında hangi partiye oy vereceğim soruldu ve bu şekilde siyasi içerikli bir anket yapılmaya çalışıldı. Ben oy tercihim gibi kişisel ve hassas bir bilginin bu şekilde telefonla ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Ev internetini kullanamadığım için hem iş hem özel hayatımda ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve arızaya bakılacağı, en geç 1 gün için...

Türk Telekom mobil hattıma ait sim kartım telefonum çalındığı için iptal oldu ve yeni sim kart çıkarmak amacıyla Kuşadası Davutlar’daki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana yeni sim kartı elden teslim ettiler ve bunun için 200 TL Nakit ücret aldılar. Daha sonra gelen faturamda aynı sim kart de...

Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs 2026 tarihinde paket yüklemesi yaptığım sırada banka kartımdan 520 TL’lik tutar iki kez çekildi, ancak sistemde hattıma yalnızca tek bir paket tanımlandı. Yani kartımdan mükerrer (çift) ödeme alınmasına rağmen karşılığında ikinci bir hizmet sunulmadı. İşlemin yapı...

Türk Telekom mobil hattımda normalde yaklaşık 253 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen 841 TL olarak çıkarıldı. Faturayı bu akşam gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir siteye giriş yap...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında, 5g destekli bir hizmet kullanıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2 saat boyunca internet kesintisi yaşadık. Durumu arıza olarak bildirip kayıt açtırdık. Aradığımızda teknik ekibin sorunu incelediği söylendi. Yaklaşık 1,5–2 saat sonra sorun ...

28.05.2026 tarihinde Ankara yolu üzerindeki Türk Yıldızları Parkı’nda bulunan tuvaletlerde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Tuvaletlerde sular akmıyor ve alan genel olarak pislik içinde bırakılmış durumda. Özellikle engelli tuvaletinin de son derece kirli olması, hem hijyen hem de erişileb...

28.05.2026 tarihinde saat 20:54’te 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşı taraftan hiçbir ses gelmedi; ben birkaç kez “Alo” şeklinde seslenmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve hemen ardından görüşme sonlandı. Bu durumdan şüphelenerek ilgili numarayı int...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için, sözleşmemin bitimine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde baz istasyonu kaynaklı merkezi bir hata olduğunu, bu nedenle çekim problemi yaşandığını söyledi. Ben de b...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Selfy Merhaba 50 GB paketini, 3 ay boyunca 50 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeriğiyle 200 TL’ye kullanacağım açıkça söylendi. Bu paketi müşteri hizmetleri üzerinden aldım, SIM kartım da kurye ile evime getirildi. Hattım 28.05.2026 tarihin...

28.05.2026 tarihinde saat 19:56’da 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, ben birkaç kez “Alo” şeklinde seslenmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve hemen ardından görüşme sonlandı. Bu durumdan şüphelenerek ilgili numarayı int...

Türk Telekom. Kontörlü hat kullanımında paket bitimi ve yenileme arası geçen 1 saat süredeki internet kullanımında (sadece bankadan paket yenileme için kullandım, sonra TT app'ten kontrol için girip baktım) toplamda 1000 TL hiç oldu. Otomatik yenilenmesi gereken paket yenilenmediği gibi, bir de hesa...

0212 203 08 68 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı bir sabit hat olarak görünmektedir. Özellikle 203 ön ekinin Sarıyer bölgesi ve çevresinde yoğunlaştığı, altyapı olarak ise Türk Telekom bünyesinde tahsis edildiği bilinmektedir. İnternet üzerindeki açık kaynaklar...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 haftadır hem şebeke hem de internet çekim sorunları yaşıyorum. Hat, hem evde hem de dışarıda sürekli çekmiyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapamaz, arama alamaz ve internete giremez hale geldim. Sorun en çok Sinop il...

Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** *6 için faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçmek istedim. İşlem sırasında müşteri temsilcisi, faturasıza geçiş yapabilmem için ek paket almamın zorunlu olduğunu, aksi halde faturasıza geçiş yapamayacağımı söyledi. Ben özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen,...

Bugün elime ulaşacak olan Türk Telekom hattımı evde olup sabahtan beri kuryeyi beklediğim halde ulaştırmayan kurye A***'tan şikayetçiyim. Adrese gelmedi bile; adrese gelmeden bir kere arayıp adreste olmadığımı nasıl iddia etti, acaba müneccim mi kendileri? Yapmak istemiyorsanız işinizi hakkıyla yapa...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps sınırsız ev internet hizmetinde, bulunduğum bölgede hiç fiber altyapı olmadığı için yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sürekli kopmalar olduğu için interneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İnternet hizmet num...

Türk Telekom cep telefonu hattım için bu ay ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde bu ay içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, eğer hemen yeni tarifeye geçmezsem faturamın yaklaşık 1.800 TL civarında geleceği, o anda onay verirsem ise 550–581 TL civarında bir...

28.05.2026 tarihinde saat 18:18’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, ben birkaç kez “alo, efendim” gibi ifadeler kullandığım halde herhangi bir geri dönüş olmadı ve hemen ardından görüşme sonlandı. Bu durumdan şüphelenerek numar...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücretli bir tarifem bulunuyor. Mayıs ayı faturamda, müşteri temsilcisinin “konuşma zaman aşımı” olarak ifade ettiği bir gerekçeyle, Sil Süpür kampanyasından verilen 250 dakikanın haricinde kullanım olduğu ve tarifeyi 1 dakika bile aşsam otomatik olarak 100 TL’...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 22.05.2026 tarihli, son ödeme tarihi 08.06.2026 olan faturam için SMS ile bilgilendirildim ve normalde yaklaşık 340 TL gelmesi gereken fatura tutarımın 623 TL olduğunu gördüm. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Clearmind adı altında ...

Türk Telekom Evde/İşte İnternet aboneliğimi daha önce dondurmuştum. 9 Mayıs’ta Türk Telekom tarafından hattımın açıldığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak 17 Mayıs’ta kontrol ettiğimde internetin çalışmadığını gördüm ve aynı gün telefonla arıza kaydı oluşturarak durumu kuruma bildirdim. Ardından ...