türk

Yaklaşık 18 aydır, daha önce çalıştığım fakat 18 ay önce ayrıldığım bir firmaya ait Türk Telekom kurumsal fiber internet aboneliği ile ilgili olarak günde 5–6 kez 444 0 375 numaralı hattan aranıyorum. İlgili firmayla hiçbir bağım kalmadığını, artık yetkili olmadığımı defalarca kez iletmeme rağmen ar...

27 Mart 2026 Cuma günü saat 12:42’de TT Cihaz İletişim Limited Şirketi tarafından arandım. Beni Türk Telekom’dan aradıklarını, internet altyapımda 5G çalışmalarının tamamlandığını, bu kapsamda tarafıma bir cihaz gönderileceğini ve bunu almak zorunda olduğumu söylediler. Aksi halde yüksek faturalar ö...

Kuveyt Türk Diclekent şubesinde bulunan katılım hesabıma bağlı sanal kartımla 22 Mart tarihinde yaptığım bir harcamanın iadesi, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Harcama iadesi için gerekli süreci başlattım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ge...

30.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom sabit hattımdan 0216 908 09 97 numaralı hattan arandım ve kendilerini bir avukatlık bürosu olarak tanıttılar. İcra ile ilgili bir konudan dolayı beni aradıklarını söyleyip uzlaşma amaçlı ulaştıklarını belirttiler. Aynı numaradan daha sonra mesaj...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek istedim ancak müşteri numaramı hatırlamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım fakat her sef...

30.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartım ile Dijital Vergi Dairesi üzerinden 299.000 TL tutarında gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde ve sırasında taksit seçeneği görmedim; sonrasında ise bu ödemenin kampanya kapsamında faizsiz 4 taksit olarak yansıtılmasını talep ettim. Müşteri hizm...

Petro Tel İletişim adına beni arayan yetkili personel B**** Hanım, hattımı başka operatörden Türk Telekom’a 230 TL karşılığında taşıyacağını, paketin 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB olacağını belirterek onayımı aldı. 17 Ocak 2026 tarihinde hat taşıma işlemim gerçekleşti. Ancak daha sonra Türk Telekom...

9 Mart Pazartesi günü saat 15.35 civarında Royal Macht oyununda satın alım yapmak isterken, Türk Telekom operatörüm üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ücret çekilmesine rağmen aldığım ürün/ödemenin oyundaki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemle ilgili elimde dekont bulunuyor ve ödeme baş...

Lay’s marka cipsin üzerindeki “Kazandırıyor” kampanyasından yararlanmak için bugün saat 15.00 civarında kod okuttum. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak Türk Telekom hattımda bu kullanım hakkı görünmüyor. Uygulamada işlem yapılmış gibi görünüyor fakat 5 GB hatta...

İzmir Menemen Kasımpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom 36 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet neredeyse hiç yok. Sürekli arıza görünüyor, bağlantı sağlanamıyor ve bu süreçte hizmetten faydalanamıyorum. 19’unda arıza kaydı açıldı ancak sistemde hâlâ sorunun devam ettiği y...

Bir haftadır. Superonline. Şirketinden. Hizmet alamıyoruz. Binamızda komple Superonline. İnternetini kullanamıyoruz. Üç defa geldiler, kablo bile çektiler fakat çözüme ulaşamadı. Gelen ekipte problemi çözemedi çözemediği gibi diğer binanın da Türk Telekom hattını bozdular o bina da Türk Telekom'un i...

Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom faturasız hattı kullanıyorum. Şu anda Antalya Kepez’te ikamet ediyorum ve Realme gt2 (RMX3311) model telefonumda 5G özelliği olmasına rağmen Türk Telekom hattımla 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı cihazı Vodafone ve Turkcell hatlarıyla denediğimde 5G desteği soru...

Turkcell’de faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için 30.03.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta geçtiğim için hattıma 311,52 TL tutarında vergi borcu yansıtıldı. Bu tutarın, önümüzdeki 12 aya ait vergilerin peşin olarak tahsil edilmesi olduğu tarafıma bildirildi ve bu ödem...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom hattımdaki kimlik bilgisi güncellemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom sisteminde kimlik bilgilerimin uyuşmadığı söyleniyor, ancak neyin uyuşmadığı konusunda bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem...

Türk Telekom faturalı hatta Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Mart ayı faturam 1.500 TL olarak geldi ve bu tutarın büyük kısmı SMS başına kesilen ücretlerden oluşuyor. Aynı ay içerisinde SMS hakkım bittiğinde ek SMS paketi satın almıştım, bu ek paket de bitince tekrar ek paket almak istediğimde mo...

27.03.2026 Cuma günü saat 13:50 civarında Konya Meram Yeniyol Caddesi Armağan Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ortak ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 3.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “Para yatırma işleminiz şu anda yapılamıyor. Kartınızın ait olduğu banka ile iletişime g...

Türk Telekom’dan alacağım internet hizmeti için Antalya Kepez’deki adresime bugün 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu söz üzerine işten izin alıp eve geldim ve tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “şikaye...

30.03.2026 tarihinde, saat 14.00 civarından sonra 0 850 560 09 16 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve sanki ben numara taşıma başvurusu yapmışım gibi konuşarak, numara taşıma işlemi için kimlik bilgilerimi istediler. Türk Telekom’a gü...

Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girebilmek için 9520’ye şifre yazıp göndermem gerektiği söyleniyor, ancak gün içinde defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Doğru şifreyi girmeme rağmen uygulama sürekli “yanlış şifre” uya...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Aboneliğimi başka bir operatörden hat taşıma yöntemiyle Türk Telekom’a geçirdikten sonra, BTK’nın engellilere yönelik indirimleri kapsamında engelli belgelerimi şirkete ileterek engelli indirimi almak istediğimi belirtmiştim. O dönemde hattım...