Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 tarifemin ücretine 20 Ekim tarihinde 150 TL zam yapıldığını gördüm. D...aha önce bu tarife için aylık 403 TL ödüyordum, yapılan artışla birlikte tutar ciddi şekilde yükseldi. Bu artışla ilgili tarafıma öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapı...

Türk Telekom’un Tivibu televizyon hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün itibarıyla Tivibu k...utum arızalandı ve televizyonumda “Sinyal yok” hatası çıkıyor, şu an hiç televizyon izleyemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece cihazın modelini istedi...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Ankara K...azan Saray’daki haap bölgesinde 3 gündür ciddi hat ve internet problemi yaş...

Türk Telekom’dan ev için sözde 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır evde neredeyse hiç interne...t kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda genelde 20 Mbps civarında görünüyor, buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Modemin hemen yan...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. İki senedir bu tarifeden yaklaşık 434 TL ol...arak faydalanıyordum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzereyken devam için bana Değerli Prime 65 tarifesi 637 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif edildi. Aynı uygulama üzerinden yeni...

Tivibu TV uydu full paket abonesiyim. 13 Ekim’den beri bir haftadır Tivibu kanallarına hiç erişim sağlayamıyorum. Ücreti...ni ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun için Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve 20.10.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arası için se...

14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden Oppo a60 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile te...k çekim şeklinde gerçekleştirdim, kartımdan tutar hemen çekildi ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Türk Telekom uygulamasında ve e‑Mağaza hesabımda işlem numarası 953704...

Türk Telekom’un Kocaeli Çayırova’daki adresim için uzun süredir fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir so...mut adım atılmıyor ve sürekli olarak oyalanıyorum. Bölgedeki kullanıcı sayısına ve ihtiyaca rağmen fiber altyapı planlamasıyla ilgili net bir bilgi ya da tarih paylaşılmıyor. Konu...

Türk Telekom’un standart internet paketini kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve bug...ün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İnternetin olmaması nedeniyle özellikle evde hastamız olduğu için işlerimizi ve iletişimimizi ciddi şekilde aksatan bir durum yaşıyoruz. Bu s...

16 Ekim tarihinde mevcut Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye de sim kartımı 17 Ek...im’de teslim etti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eskiden Vodafone'dan Turkcell'e geçişim 1 günde tamamlanmıştı. Durumu öğrenmek iç...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün saat 10.24 civarında girdiğim anda ekranı kaplayan bir reklam çıktı ve istemeden b...ir tuşa bastığım için hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paket” adlı paket tanımlandı. Bu paket için aylık 750 TL ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda p...

TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Eyüp Silahtarağa Mahallesi Nazlı Sok...aktaki adresimde yaklaşık 1 aydır çalışmıyor, bu süre boyunca internet hizm...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıl önce taahhütlü olarak aldım. Hattımı kaybettiğim için iptal ettirmek yerine ...özellikle dondurmayı tercih ettim; amacım hattımı daha sonra yeniden açtırıp kullanmaya devam etmekti. Ancak hattım dondurulduktan yaklaşık 45 gün sonra tarafıma hiçbir bilgilendir...

Türk Telekom sabit limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Beşiktaş Etiler’de Akat Mahallesi Ebulula Mardin Caddesi No: 9... adresindeki iş yerimde kullanılan 7044811287 hizmet numaralı internet hattımda 18.10.2026 tarihinden beri, 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi b...

Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 19.10.2026 tarihinde 3 yaşındaki oğlum tek bir ...dokunuşla bu özelliği aktif hale getirip iki ayrı işlemle 529,99 TL tutarında oyun harcaması yaptı. Toplam yaklaşık 1.200 TL’lik bu oyun içi alışveriş, herhangi bir onay kodu, ek ş...

20 Ekim 2026 saat 16.26’da Türk Telekom üzerinden online olarak “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet b...aşvurusu yaptım. Sipariş numaram 7846892551. Başvuru sırasında 21 Ekim tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için aranacağım ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi anca...

Türk Telekom cep telefonu hattımla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem sona erdiğinde hattımın otomatik olarak yenilenmeyeceği, benim onayım olmadan yeni taahhüt başlat...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bir haftadan uzun süredir s...ürekli olarak müşteri hizmetlerinden kampanya ve taahhüt yenileme aramaları alıyorum. Her seferinde taahhüdümün bitmesine daha çok olduğunu, bu işlemleri istersem kendim Türk Telek...

Türk Telekom ev internetim 19.10.2026 tarihinden beri Çukurova/Adana adresimde kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde i...nternete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 7051429804. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli “genel arıza” denilerek bireysel ar...

Türk Telekom ev interneti faturama Eylül ayında eklenen Vitamin ders paketini alırken sistemde teknik bir hata oluştu. B...u hata sırasında paketi iptal etmek istediğimi belirttim, telefon görüşmesinde iptal talebimin alındığı söylendi. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arandığımda hata giderildiği, “ipta...

Türk Telekom faturalı hattım Kayseri Melikgazi 19 Mayıs Mahallesi’nde uzun süredir doğru düzgün çekmiyor. Görüşme sırası...nda ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlıklı bir telefon konuşması yapamıyorum. Günlük hayatımda ve işlerimde bu yüzden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri...