Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom'dan yurt dışı internet paketi aldık. Acelemiz olduğu ve bilmediğimiz için yurt dışı hizmetini açmadan yurt dışına çıktık. Sonrasında Türkiye'de olan bir kişiden hattımın yurt dışı hizmetini açmasını istedim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen 'hatalı bilgiler' diyor ve işlem yaptırmıyor...

17-28 Mayıs 2025 tarihleri arasında tarifeme yurt dışı paketi satın aldım. Bu paketi İtalya, İspanya ve Fransa'da kullanmak için aldım. Ancak kullanmaya çalıştığım süre boyunca sürekli internet kopması ve hat çekmemesi gibi sorunlar yaşadım. Navigasyon uygulamaları stabil çalışmadı, telefonla bir ye...

Japonya'dayım. Telefonuma banka işlemlerim ile ilgili mesaj gelmesi gerekli. Yurt dışı kullanımına telefonumun açık olduğunu hatırlıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayayım öyle sorunu halledeyim dedim. Arama başarısız oldu. Arayarak Türk Telekom'a da ulaşamıyorum yani. Ben bu sorunu nasıl ...

Geçtiğimiz ay iki tane Kıbrıs paketi aldım. Alo Kıbrıs ve SMS paketi. Özellikle yanlış olmaması için filtre yaptım ve çıkan paketleri aldım. Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu paketlerin Kıbrıs'ta geçersiz olduğunu söyledi. Filtrenin yanlış olduğunu kanıtlamam istendi ekran görüntü...

Türk Telekom yurt dışı için tarife satın almak istedim. Konforlu 2GB mesajını 5555 gönderdim ama yanlışlıkla 5540****61 numaram yerine 5056****62 numaram için gönderdiğimi fark ettim. Mesajı gönderir. Göndermez Türk Telekom müşterileri hizmetlerini aradım ama artık tanımlandı iptal etsek bile tüm pa...

Merhaba Türk Telekom'dan 99,9 TL'ye aylık 30 dakika yurt dışı konuşma paketi aldım hem kendime hem de kardeşime. 3 günlük gezimde her gün "Tarifen Yurt dışında kapsamında 10/05/2025 tarihinde Turkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dişi kullanımlarınız, yurt içi tarifenizden düşecek ve hattı...

5443****51 numaralı Türk Telekom Mobil hattımı roaming e açtım ve Bosna Hersek ve karadağ'da kaldığım süre boyunca arama yapmadım ve 1 adet SMS attım. Gelen fatura 960 küsur lira. Müşteri hizmetleri tarifem yurt dışında servisi otomatik olarak açılmış diyor yurt dışına çıkmadan bu servisi iptal etme...

9 Nisan 2025 günü Türk Telekom isimli operatörden bir ay geçerli yurt dışı paketi aldım ve paketimin aktif olduğunu müşteri hizmetleri tarafıma bildirdi. Bir gün sonra, yani 10 Nisan 2025 günü, 10 günlüğüne yurt dışına çıktım. Yurt dışında hattımla yaptığım her telefon görüşmesi ve internet bağlantı...

Balkan turundayım, ikinci günümüz. Buraya gelmeden önce yurt dışı internet ve konuşma paketi satın almama rağmen, Türk Telekom hattımda internetim yok. Buraya geldiğimizden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm ancak hâlâ internetim yok. Ayr...

Merhaba 2 aydır 2 tane mobil hat faturalarımı çift ödüyorum. Son ödeme tarihinde 1-2 saat arayla otomatik ödeme talimatı verdiğim Türkiye İş Bankası'ndan ve nasıl talimat verdiğimi kesinlikle bilmediğim Türk Telekom'dan otomatik ödeme ile İstanbul'dan Pos cihazından kesildiğini 4441444 numara ve bay...

Türk Telekom dan Türkiye'de iken s. Arabistan paketi satın aldım. Şu an Arabistan dayım. Hattım kullanılmıyor. Yurt dışı dolaşımın servisinin açık olması gerekiyor. Zar zor başkalarından müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Açtık şimdi düzelecek diyorlar asla düzelmiyor. Beni burda çok mağdur ettiler....

Türk Telekom hattım ile müşteri hizmetlerini arayarak umre için yurt dışı paketi aldım. Yarım saat sonra size gelen mesaja 'red' yazıp gönderin, yoksa 230 TL günlük ödeme gelir dediler. Gelen mesaja kaç defa 'red' gönderdiysem iletilmedi. Müşteri hizmetleri sistemlerde arıza olduğunu, yarın tekrar a...

Türk Telekom faturalı hattımda yanlışlıkla yurt dışı 90 dakika konuşma paketi alınmış. Ancak bu paketi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri ücret iadesinin olmayacağını iletti. Herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen ücret iadesini talep ediyorum.

Umre için Suudi Arabistan'dayım, gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımı orada kullanabileceğime dair birden fazla görüşme yaparak teyit aldım. Geldikten sonra sesli aramayı sadece havaalanında yapabildim. Şu an telefonum çekmiyor ve aileme dahi ulaşmakta zorluk çekiyorum. Hat çekm...

Türk Telekom tarifem kapsamında yedi gün ücretsiz yurt dışı kullanımım bulunmakta. 26 Şubat 11 Mart arası yurt dışında bulundum ve sadece SMS almak için3 defa Türk Telekom hattımı taktım. Dönüşümde faturama yurt dışı kullanım bedeli diye yansıdı. Bana hattı verirken ve taahhüt yaparken 7 gün yurt dı...

İki gün önce gezme amaçlı Gürcistan'a giriş yaptım ve sınırdan geçmeden önce hattımı uçak moduna aldım. Tekrar Türkiye'ye giriş yaparken, artık yurt dışı dolaşım ücretinden etkilenmemek adına Türkiye sınırları içinde hattımı açıp arama yaptığımda, hattıma 319 TL'lik 'tarifen yurt dışı' tarifesi adı ...

Türk Telekom yurt dışı paketi satın almama karşın yurt dışı paket kullandırmayıp ekstra fatura yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı paketini kullanabilmem için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş. Öyle bir bilgilendirme yapılmadı dedim mesaj atıldı dedi ama masajda öyle hiçbir şe...

29 Ocak'ta annem umreye gitti. Gitmeden önce Türkiye'deyken Suudi Arabistan paketi satın aldı. Arabistan'a gittiğinde ilk paketten yana sorun olmadı. Ardından, ilk aldığı paket bitmeye yakınken aynı paketten bir kez daha alıyor. Sonrasında yapılan kullanımlar paketinden düşmüyor ve ekstra ücret olar...

Türk Telekom, normalde Buca'da evde ve Güzelyalı'da çekmeyen hat, Çeşme Boyalık'a gidince adalardan çekip kendi kendine yurt dışı tarifesi açarak benden 258 TL kesiliyor. Bu nasıl mümkün oluyor ve nasıl düzeltilmiyor? Müşteri hizmetleri aranıyor fakat hattın yasal sahibi yanımda yok diye annem yasal...

Türk Telekom hattının yurt dışı kullanımı ile ilgili bu yıl iki kere ciddi sorun yaşadım. İlk sorun yaşadığımda önemsemedim ancak geçen hafta yurt dışında yaşadığım ciddi mağduriyet canımı çok sıktı. Ve Türk Telekom müşteri hizmetleri hattında temsilciye asla ulaşamıyorum. Yurt dışı kullanımına açık...

Türk Telekom Kullanıcısı olarak yurt dışında tarifemi kullanmak için önemli bir bedel ödeyerek paket aldım ancak internete hiçbir şekilde bağlanamadım ve müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi. Yurt dışı planım mahvoldu. İnternet olmadığı için navigasyon kullanamadım kayboldum.

+44 ile başlayan yurt dışı bahis oyun sitelerinden devamlı SMS geliyor. Engelledikçe farklı numaralardan tekrar tekrar yolluyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Günde 20-30 SMS geliyor ve kelime engelleme seçmeme rağmen durmadan SMS atıyorlar tükendim artık numaramı sonun...