to read complaints and reviews, or file yours. 
5443****51 numaralı Türk Telekom Mobil hattımı roaming e açtım ve Bosna Hersek ve karadağ'da kaldığım süre boyunca arama yapmadım ve 1 adet SMS attım. Gelen fatura 960 küsur lira. Müşteri hizmetleri tarifem yurt dışında servisi otomatik olarak açılmış diyor yurt dışına çıkmadan bu servisi iptal etmeliymişim, ya da onları arayıp bilgi alacakmışım. Ben kendim isteyerek açmadığım ve açıldığını bile bilmediğim bir servisi nasıl iptal ediyorum. Yurt dışı konuşmanın dakikası ve mesajlaşma ücretlerinin adet fiyatları 15 TL civarındayken bu fahiş servis ücretini insanlara dayatmanın mantığı nedir? Benim faturam 960 küsur, babamın faturası 1200 küsur lira geldi. Yaptığınız bu saçmalığı bir an önce düzeltip faturamızın normale döndürülmesini bekliyoruz.
Türk Telekom haksız bir şekilde son kesilen faturamda yurt dışına çıkmamış olmama rağmen 'tarifen yurt dışında servis ücreti' adı altında faturama 150 TL yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım sinekten yağ çıkarırcasına sorular soruyor. Yurt dışına çıktınız mı? Sınır geçtiniz mi? Sınıra yaklaştın...
Yurt dışı ziyaretimde Türk Telekom firmasının uygulamasında 60 dakikalık aranma paketi olduğunu görerek satın aldım ve hattımı uluslararası dolaşıma açtım. Bir iki gün sonra hattıma 169 TL'lik, tarifemin yurt dışında geçerli olduğunu belirten bir paket yansıtılmaya başlandı. Yurt dışında bulunduğum ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 25.05.2025 tarihinde 15.00-16.00 saatleri arasında aradım. Yurt dışına, Dubai'ye gideceğimi ve hattımı orada kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, 319 TL karşılığında aynı tarifenizden yararlanabileceğim söylendi. Orası bizim 2. bölgemiz geçiyor, 5555'e mesaj atı...
Yaklaşık 3 hafta önce yurt dışına çıkmak için Türk Telekom dan 120 dakika paketi aldım. Müşteri hizmetleri bu paketi kullanabilmek yurt dışında için otomatik açılacak olan tarifem yurt dışında paketini *151# yi tuşlayarak menüyü takip edip kapatmam gerektiğini söyledi. Aksi takdirde günlük 170 lira ...
Türk Telekom müşterisiyim ve geçen ay yurt dışına çıktığım için 64 TL'ye yurt dışı paketi aldım. Paketi alırken de müşteri temsilcisi herhangi bir şekilde bana yurt dışında her gün bana 169 TL faturaya ekleneceğini bunun olmaması için benim SMS ile bunu iptal edebileceğimi söylemedi. Ben yurt dışınd...
Yorumlar