Türk Telekom'un Yurtdışı Ücretsiz Kullanım Yanıltmacası

Türk Telekom beni mağdur etti ve beni suçladı. Yurt dışına çıkacağım için yurt dışı tarifimi aktif etmem gerekiyordu ve ben müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyordum. Türk Telekom bayisine giderek bilgi almaya çalıştım. Onlar da beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve Türk Telekom mobil uyg...

Türk Telekom Hattım üzerinden bilgim dışında yurt dışı aramalar yapıldığı görülüyor. Müşteri hizmetlerini itiraz için aradığımda fatura ödendikten sonra itiraz edebileceğim söylenerek aylardır tarife fiyatının 3-4 katı tutarda fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Yurt dışı kullanıl olduğunda SMS ile...

+4

Türk Telekom'a taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattımı kapatma talebi yaptım. Talebin alındığını belirttiler ve 7 gün içerisinde tamamen kapatılacağını söylediler. Aradan 3 gün geçti ve t. Telekom tarafından arandım. Hattımı iptal sebebim soruldu ve cayma bedelleri v. S sayıldıktan sonra onaylamamı...

Türk Telekom yurt dışı kullanımı için 03.02.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Tarifeniz yurt dışı kullanıma açıktır, gideceğiniz ülkede 1 hafta ücretsiz kullanabilirsiniz denildi. 1-2 kere tekrar ederek sordum, ücretsiz mi, bir işlem yapacak mıyız diye. Gerek yok, hattınız kullanıma a...

Merhaba, Türk Telekom faturalı taahhütlü telefon faturam 117 TL'den 315 TL'ye 'tam bana göre' diye online işlemler aracılığıyla mesaj geldi. Taahhüdümün dolmasına iki ay varken, müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim; faturam neredeyse üç katına çıktı, parayı yolda bulmuyorum. 2003'ten beri Türk T...