Yüksek Fiyat Ve Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle her gün 15:00 ile 00:00 saatleri arasında internet bağlantımda sürekli sorunlar meydana geliyor, bu saatler arasında internet kullanımı neredeyse imkansız hale g...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldan uzun süredir 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kaldı ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım DSL ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet bağlantım rastgele zamanlarda ve çoğu günlerde kesiliyor, bazen ise hiç çekmiyor. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 20’den fazla bağlantı kopması oluyor ve sürekli “oturum açın” uyarısı alıyorum. Oturum açmaya çalıştığımda ise “ayarlarla oynamayın” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, in...

İstanbul/Üsküdar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve zaman zaman kendiliğinden kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte 2-3 kez teknik servis geldi ve her seferinde problemin çözüldüğünü belirttiler; ancak sorunlarım devam etti. Taahhüt yenileme sürecimde müşteri hizmetle...