to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom abonesiyim ve üç gündür evimde internet kullanamıyorum. Elektrik gidip geldikten sonra modemden yanık kokusu geldi ve modem çalışmaz hale geldi. Farklı bir adaptör taktığımızda modem sorunsuz çalışıyor, ancak kendi orijinal adaptörü tamamen arızalanmış durumda.
Bu durum üzerine Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden adaptör için 750 TL talep edildi. Sözleşmemizde modem ve ekipmanların firma sorumluluğunda olduğunu bildiğim halde, benim dışımda gelişen bir elektrik kesintisi sonrası oluşan bu arıza için ücret istenmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Bir nöbet ücretim 500 TL iken, benim kusurum olmayan bir arıza için 750 TL ödemem bekleniyor.
Millenicom’un, arızalanan modem adaptörünü hiçbir ücret talep etmeden, garanti ve taahhüt kapsamı dahilinde ücretsiz olarak değiştirmesini ve üç gündür internetsiz kaldığım mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Millenicom'dan bir ay önce bağlattım internet, bağlattığım günden beri tek bir gün çekmedi. Sürekli bağlantı kopması, modemin hiç çalışmaması durduk yere modemin reset atması alt kata indiğim zaman bile çekmemesi gibi bir sürü sorun yaşıyorum. Firmayı arayıp sorunu dile getirdiğimde modem için üreti...
Millenicom Fiber internet aboneliğimi yeni başlattım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Henüz interneti hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bina içi arızanın modem kaynaklı olduğunu v...
7 aydır Millenicom şirketinden internet hizmeti satın almaktayım. Lakin son bir ay'a yakın zamandır, internete bağlanma problemi yaşamaktayım. Üst üste yaptığım arıza kayıtlarından sonra gönderilen teknik ekipler tarafınca, Millenicom tarafından satılan modemin arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine...
Ben yaklaşık 2-3 aydır internetimde aşağı yukarı 30 dakikalık aralarla kopma yaşıyorum ve modemi kapatıp açmadan internet gelmiyor. Yaklaşık 2-3 hafta önce de Millenicom'un yönlendirdiği teknik ekip geldi. Bir şeyler yaptıktan sonra internetiniz var dedi. Modemimin arızalı olduğunu ve değiştirmem ge...
Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ekipler eve gelip sadece modemi bırakıp gittiler. Eve internet kablosu çekilmesi gerektiği halde h...
Yorumlar