to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 20’den fazla bağlantı kopması oluyor ve sürekli “oturum açın” uyarısı alıyorum. Oturum açmaya çalıştığımda ise “ayarlarla oynamayın” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, interneti sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ödemede gecikme olsa bile, ödenmiş faturanın ardından hizmetin düzgün çalışması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli birimler eve geldi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sorun günün her saatinde, rastgele zamanlarda meydana geliyor ve evimde interneti kullanmakta büyük sıkıntı yaşıyorum.
Abone numaram: 7032818508. Hizmetim taahhütlü ve İstanbul/Eyüpsultan ilçesinde kullanıyorum. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu mağduriyetin devam etmesi kabul edilemez.
İnternetimin sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve bu tekrar eden bağlantı kopmalarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de, 7036415931 abone numarasıyla kayıtlıyım ve aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyorum. Hizmetim taahhütlü ve yaklaşık 1 yıl daha devam edecek. Bu süre zarfında toplam 6 kez...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca haftada en az 3 kez bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sık sık 20 Mbps’nin altına düşüyor. Evde sadece 3 kişi yaşıyoruz ve yalnızca 2 kişi interneti kullanıyor, buna rağm...
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom Güvenli Evde İnternet kampanyası kapsamında Yalova Merkez’deki evimde sürekli internet sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak kopmalar ve internete hiç bağlanamama problemiyle karşılaşıyorum. Son 3 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlan...
Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım sürekli olarak yok denecek kadar kötü durumda ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, arıza kaydı olmadığı söylenerek geç...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Yorumlar