Türk Telekom yüksek fatura

Türk Telekom’a hattımı pazartesi günü taşıdıktan sonra Konya 2., 3. Ve 4. Organize Sanayi bölgelerinde ciddi çekim sorun...u yaşamaya başladım. Bu bölgelerde internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaşlıyor, fast.com hız testinde hızım 310 Kbps seviyesinde çıkıyor. Telefon görüşmesi yaparken karşı...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum, son 2-3 haftadır... ise bu kopmalar çok daha sık ve düzensiz saat aralıklarında gerçekleşiyor. İnternetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 19.07.2026 tarihinde bir arıza kaydı açtım ancak o tarihte...

İstanbul Büyükçekmece’de Türk Telekom üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her gün, sistemde “bölgesel... arıza / planlı çalışma” uyarısı görünerek internetim kesiliyor. Zaten en düşük kalite olarak bilinen ADSL hizmetini kullanmama rağmen, buna ek olarak neredeyse günlük kesintiler y...

Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayı faturam 4.100 TL olarak kesildi, bu tutarı ödeyemediğim için hattım 18 Temm...uz itibarıyla kesildi. Hattın kapanmasıyla birlikte arama yapamama ve aranıp görüşememeyi anlarım ancak şu anda SMS’lerim de karşı tarafa gitmiyor, gönderilemedi hatası alıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 80 GB internet paketim 16 Temmuz ile 21 Temmuz tarihleri arasında, normal kulla...nımım dışında, çok kısa sürede bitmiş görünmektedir. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketin bu kadar hızlı tükenmesi bana göre mantıklı ve açıkla...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala defalarca arandım ve taahhüdümü yenil...emek istemediğimi, Turkcell’e geçeceğimi açıkça belirttim. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için 18 Haziran 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra T...

Türk Telekom hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı. Bu ayın 20’sinde uygulama üzerinden e...k internet paketi satın aldım. Ek paket olarak aldığım internetin 5 GB olduğunu ve hâlâ kullanım hakkım varmış gibi uygulamada göründüğü için internetimi buna güvenerek kullandım. ...

Türk Telekom mobil hattım için 21.07.2026 tarihinde yüksek gelen faturam nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Hattımda... fatura aşımı olmuştu, üzerine bir de ek paket almıştım ve faturam yaklaşık 948 TL’ye çıkmıştı. Bu görüşmede mevcut tarifemin yetmediğini, bu yüzden tarife değişikliği yapacağımızı...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 17.06.2026 tarihinden bugüne kadar, yani yaklaşık 45 gündür ev ...internetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarmaya devam edildi. Durumu defalarca Türk Telekom’a ilettim ve arıza kaydı açıldı, ...

15 Temmuz çarşamba günü Türk Telekom da bir faturalı tarifeye başvurdum. 444 1 444 numarasını arayarak oradaki bir müşte...ri temsilcisi ile başvuru gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine de tarifemin son günü olduğunu en kısa sürede geçebilirsem o kadar iyi olacağını söyledim. Çünkü tarifem bittiği içi...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti hizmetinde yaklaşık Nisan ayından beri sürekli kopma ve aşırı yavaşlama ...yaşamaktayım. TP-Link VX231R modem kullanıyorum ve bağlantı günün her saatinde, kesintisiz biçimde sorunlu. Ödediğim aylık ücret 465 TL olmasına rağmen internet hızlarım çoğu zaman...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti...

Türk Telekom hattım için 09.07.2026 tarihinde 555 *******00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut taahhütnamemin ...bitmek üzere olduğunu, bu nedenle aylık fatura tutarımın yükseleceğini söyleyerek taahhüt yenilemem gerektiğini iletti. O esnada iş yoğunluğum nedeniyle görüşmeye yeterince odaklan...

Türk Telekom hattımda uzun süredir MSB 40 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme yılım dolduktan sonra tarifem için çıkarılan... yeni ücretler çok yüksek geldi ve bu ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Mevcut tarifem için aylık 300 TL ödüyorken, bugün yaptığım görüşmede bana 450 TL’lik bir ücret önerildi. Bugün...

Mamak Türk Telekom müdürlüğü üzerinden evde internet nakil işlemi talebinde bulundum. İlk nakil başvurumu 16 Haziran tar...ihinde yaptım, yaklaşık bir ay boyunca ne randevu verildi ne de adrese gelen bir ekip oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir dö...

Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala...

Telekom’dan aldığım sınırsız fiber ev interneti hizmetimi yeni taşındığım adrese Temmuz ayının başında nakil ettirmek iç...in başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internetim hiç bağlanmadı ve Temmuz ayı boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Altyapı olmadığı halde hattımı ipta...

Türk Telekom mobil ödeme ile sunulan ve “3 gün ücretsiz deneme” olduğu belirtilen bir hizmeti onayladım. Ücretsiz deneme... olarak gösterilmesine rağmen hattıma 900 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı. İlgili tutar, 26 Temmuz – 12 Ağustos fatura dönemime ücret olarak işlendi. İşlemi aynı gün fark edip ab...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunc...a portta yer olmadığı gerekçesiyle bekletildik. Nakil işlemini yapamadıkları halde, yeni başvuru yaparsak port açılacağını söylediler. Mevcut hattı nakil edemedikleri için iptal et...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir yanlış bilgilendirme sürecini paylaşmak istiyorum. 17 Temmuz 2026 Cum...a günü saat 09.35’te Türk Telekom tarafından arandım ve hattıma ait taahhüdümün temmuz ayında biteceği söylendi. Ancak Türk Telekom uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitiş tarihi...

3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone ev interneti faturamın yüksek olduğu, Türk Telekom’a ...geçmem durumunda daha uygun fiyata internet kullanabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek geçişi kabul ettim. Geçiş yapılıp modem kurulduktan sonra internet bağlantısı sürekli do...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin taahhüdü 17.07.2026 tarihinde bitecekti ve bu tarihi uzun süredir özellikle takip ...ediyordum. Taahhüdün bitmesine üç gün kala yeni teklifleri incelemek için mobil uygulamaya girdiğimde, aboneliğimin benim bilgim ve onayım olmadan yenilendiğini ve üstelik onlineda...