to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste İnternet Hizmeti Sağlanamaması Ve Uzun Bekleyiş
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığım adreste başvuru yapmak istediğimde, bu adrese internet hizmeti verilemeyeceği söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, yalnızca ön talep başvurusu yapmam gerektiği ve en fazla 6 ay içinde çalışma yapılarak altyapının getirilebileceği belirtildi.
Günümüz koşullarında internetin temel bir ihtiyaç olmasına rağmen yeni taşındığım evde bu kadar belirsiz ve uzun bir süreyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Taşınma kararı verirken internet hizmeti alabileceğimi varsaymıştım, şimdi ise ne zaman çözüleceği belli olmayan bir bekleyişe yönlendiriliyorum.
Adresimde internet altyapısının mümkün olan en kısa sürede sağlanmasını ve süreç hakkında net, tarih içeren bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri sürekli telefondan ulaşıp, konumunuzda yoğunluk var çalışma yapılması gerekiyor sadece ön talep alabiliriz diyor. Yoğunluğu çözecek ve altyapı çalışmasını başvuruya gerek kalmadan yapacak olan firma Türk Telekom'dur. Ön talep ile iş yapacaksanız Türkiye'de altyapıyı üstlenen tek firma olmanıza gerek olmadığını düşünüyorum.
