to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Ankara Altınevler Mahallesi’nde çekim gücü son derece düşük old...uğu için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne yaklaşık 5 km mesafede olmamıza rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, görüşmelerde sık sık ses ilet
Sayın İlgili, Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom'a sabit internet için yeni abone olmak amacıyla... başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında firma ciddi bir hizmet kusuru ve müşteriye karşı saygısızlık sergilemiştir. Süreç şu şekilde gelişmiştir: 31 Ağustos Pazartesi 13:30-18:00
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Aydın ili Efeler ilçesi Kardeşköy Mahallesi Kazakkahve mevkisinde yaşadığım bir... sorunu belirtmek istiyorum. Dün öğleden sonra yoldan geçen bir kamyon, alçağa bağlanmış olan internet teline takıldı ve hem kabloyu kopardı hem de direği devirerek kırdı. Olaydan
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır İstanbul Üsküdar Selami Ali Mahallesi Fıstıkağacı Sokak’taki a...dresimde gün içinde neredeyse her yarım saatte bir kopma sorunu yaşıyorum. Modemim açık ve telefonlarımız Wi‑Fi’ye bağlı görünmesine rağmen sürekli bağlantı kopuyor ve mecburen mob
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan, yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda mobiclub benzeri içerik/üye...lik adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 312,81 TL tutarında bir bedelin bu şekilde yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay verdiğimi, abone
2 Eylül saat 19.12’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini, internet hattım için admin panelinden DNS değişikliği yapamadığ...ım için aradım. Görüşme sırasında DNS’in ne olduğunu ve ne yapmak istediğimi ben anlatmak zorunda kaldım, karşımdaki temsilcinin konuyla ilgili hiçbir teknik bilgisinin olmadığını
Türk Telekom hattım üzerinden, internet sitesindeki yanıltıcı yönlendirme sonucu bilgim ve açık rızam olmadan 3480 ve 36...99 servisleri üzerinden mobil ödeme çekimi gerçekleşmiştir. Hattımda bu servislerle ilgili herhangi bir aktif abonelik bulunmamasına rağmen, Eylül 2026 dönemi güncel faturama esas
Türk Telekom sabit internet hattımın nakil işlemi için 31 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığımız Sakarya Cu...mhuriyet Mahallesi Tümen Sokak’taki adresimize ertesi gün için 08.30–13.30 saatleri arasında teknik servis geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar aradı
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ay kala defalarca arandım. Uygulama üzerinden ne kadar sürem ...kaldığını net bir şekilde görüyordum ve taahhüdüm bittiğinde tarifemi kendim uygulamadan yenilemeyi planlıyordum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, uygulama üzerinden geçiş yaparsam
Türk Telekom’un Sakarya ili Ferizli ilçesi İstiklal Mahallesi’ndeki binamızda fiber altyapı ile ilgili uzun süredir çözü...lemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binanın içine kadar fiber kablo çekimi yapıldı, duvarlara kadar kablo tesisatı getirildi; ancak sonlandırma işlemi yapılmadığı için hâlâ aktif olarak f
Türk Telekom Tivibu hizmetimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamadım. Aramalarımda sadece telesekreter ve bekleme müziği çaldı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Telefonumun arama ge
Malatya Yeşilyurt’taki adresim için 22.07.2026 tarihinde beın Connect üzerinden internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık... bir buçuk aydır beklememe rağmen internet bağlantım yapılmadı. Başvuru sırasında evime gelen ekipler kapıda bazı işlemleri yaptı, altyapının fiber olduğunu ve bağlantının Türk Tel
13.08.2026 tarihinde esasen iPhone 16 almak amacıyla Çankırı merkezdeki Türk Telekom Yetkili Bayii Eymen İletişim’e gitt...im. Mağaza çalışanları mevcut cihazı överek beni yönlendirdiler. Cihazın demo olduğunu söylediklerinde tereddüt ettiğim halde, çalışanlar “Demo olmasında hiçbir sorun yok, kesinlik
Türk Telekom ev internet çekim sözleşmesi bitmeden iptal edip Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli evrak ve belgeler ilettim.... Bilgisayar Wi‑Fi 6 desteklenmesine rağmen bağlantı kopması ve internet çekmeme sayısı hatırlanmayacak kadar arıza kaydı oluşturuldu. Personel bile kalkıp bana 1000 MB altyapı dey
Iğdır Söğütlü Mahallesi 631. Sokak’ta yaşadığım adreste, elektrik dağıtım şirketinin yaptığı elektrik direği/kazı çalışm...ası sırasında binamıza gelen Türk Telekom’a ait internet altyapı kablosu zarar gördü ve 10 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Ben Kablo Net müşterisiyim; ancak kullanıla
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı sürekli yav...aş ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülemediğini gördüğüm için artık internetimi sonlandırmak istedim. İptal talebimi ilet
Türk Telekom mobil hattımda notact Yeni Harika 30GB tarifesini 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle 277 TL ...karşılığında kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem fiyat olarak ihtiyacımı karşılıyor. Taahhüdüm 22 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer yeni tarifelerin f
TTNET üzerinden kullandığım iki ayrı sabit internet hattım bulunuyor ve iş yerimde bu hatlar üzerinden internete bağlanı...yorum. Yaklaşık 2 gündür her iki hatta da internet tamamen yok, gün içinde hiç düzelme olmuyor ve iş yerimdeki tüm satış sistemi internete entegre olduğu için günlük satış yapamıyo
30.08.2026 Pazar günü Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki, Sarıgazi Metro İstasyonu çıkışına yakın Türk Telekom bayisi...ndeki afişte yeni hatlara özel “50 GB internet, 1000 dk, 1000 SMS, 174 TL” yazan 3 aylık kampanyayı gördüm ve bu paketi almak için numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. İçeri gi
İki gün önce Antalya’da, kendisini emniyette görevli bir memur gibi tanıtan bir kişi tarafından, Türk Telekom (Avea) abo...nesi olan 0501*****02 numaralı telefondan arandım ve sonrasında WhatsApp üzerinden benimle iletişime devam etti. Gönderdiği notta ismini sicil numaralı 258369 “Gökmen Atasoy” olara
Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimde hız veya yerel bağlantı kaynaklı olmayan, özellikle Hollanda yönünde belirl...i ağlara giden yurt dışı routing/yönlendirme sorunu yaşamaktayım. Bağlantı hızım yaklaşık 900 Mbps seviyesinde ve paket kaybım %0. Almanya gibi Avrupa sunucularında 60–70 MS civar
28 Ağustos tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle beş gündür evimde Türk Telekom 200 Mbps internet hizmetinden yararlana...mıyorum. Sadece bizim sokakta olan kabloyla ilgili bir sorun olmasına rağmen çağrı merkezi bu durumu sürekli “altyapı çalışması var” diyerek geçiştiriyor, ancak çevrede herhangi bi
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Torbalı Tepeköy, Kazım Dirik Caddesi No: 4/a adresindeki Türk Telekom bayisinden internet ab...oneliği başlattık. Bize bu hattın fiber internet olduğu söylenerek abonelik yapıldı ve iki yıl boyunca bu hizmeti fiber olduğunu düşünerek kullandık. Taahhüdümüz bittiği için bugü
Uzun süredir Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaşadığım sorunu artık Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım. İsta...nbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde yıllardır internet kullanıyordum, sözleşmem bittikten sonra yeniden Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak 10.07.2
