to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 5076****30 numaralı faturalı hattımda kullandığım mobil internet paketimin ücreti, hiçbir şekilde bil...gilendirme yapılmadan iki fatura dönemi önce 500 TL iken 800 TL’ye yükseltildi. Bu artışla ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım ve sonradan faturamda görünce öğrendi
01.05.2026 tarihinde saat 10.39’da telefonumdaki PDF uygulamasına girmek istediğimde uygulama bana “güncel değil, güncel...leyin” uyarısı verdi. Güncelleme yaptığımı sanarak yönlendirildiğim ekranda telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girdikten sonra haberim ve onayım olmadan Funimobi adlı bir
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle evde inter...net hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. 1897973207 numaralı evde/işte internet hizmet numaram üzerinden iki kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 75 Mbps hız almam gerekirken hız testlerinde gen...elde 7 Mbps civarında hız görüyorum ve interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır aynı şekilde devam ediyor ve sadece bende değil, oturduğum bi
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak günlerdir bağlantım yapılmadığı için mağdur durumdayım. Dair...e içine tesisat çekilmesi gerektiği söylendi, ben de ilk gelen ekibin yönlendirmesiyle elektrikçi bulup daire içi kablo geçişini kendi imkanlarımla hallettim. Buna rağmen hiçbir il
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Playweez isimli servise 28.04.2026 tarihinde saat 18.20’de a...bonelik başlatılmıştır. 3699 kısa numarası üzerinden hattımdan toplam 279 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir uygulama indirmedim, herhangi bir onay vermedim ve bilinçli olarak böyl
İstanbul Kartal’da bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı fiber altyapı sorunu yaşıyorum. Bina içerisine kadar fiber ka...blo çekilmiş, Türk Telekom tarafından fiber kutusu kurulmuş ve tüm bağlantılar tamamlanmış durumdadır. Ayrıca dairelerin kapılarına kadar kablo tesisatı da bitirilmiştir. Tüm bu i
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5–6 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde en az 10 defa internet...im kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şırnak Güçlükonak’ta yaşıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu ilet
Türk Telekom mobil hattımda bu akşamdan beri İstanbul genelinde internet erişimim yok. Hattımda 4.5G çekiyor gibi görüns...e de hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlar üzerinden bazı yönlendirmeler yapıldı ancak verilen tüm talimatları uygulamama rağm
29.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem arızasıyla... ilgili destek talebinde bulunduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi bize farklı bir telefon numarası verdi ve modemle ilgili bu numarayı aramamız istendi. Aradığımız numaradaki kişi
Türk Telekom limitsiz süper hızlı internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da 1785328135 abone numarasıyla hizmet a...lmaktayım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk
Türk Telekom Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 100 Mbps aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmet...im kesintili değil, tamamen yok. 28.04 tarihli 5642****23 ID’li arıza kaydım sonrasında gelen teknik ekip, sorunun bina içi kablo bağlantılarından kaynaklandığını, apartman girişin
Türk Telekom Kurumsal’ın sosyal medya reklamında gördüğüm “Cepte Fırsat” kampanyası için yaklaşık 10 gün önce başvuru ya...ptım. Başvurum sonrasında yalnızca bir kez arandım, görüşme sırasında hat kesildi ve o andan itibaren ilgili birime tekrar ulaşmam tamamen imkansız hale geldi. Tüm görüşmeler 0532*
30 Nisan saat 12.50 civarında, Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom bayisine hat devri işlemi için alıcı ile birlik...te özel aracımızla gittik. Yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra sıramız geldi ancak görevli, tablette arıza olduğunu, güncelleme gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde işlem ya
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hız yükseltme talebi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Hız yükselt...me öncesinde internetim sorunsuz çalışırken, işlemden hemen sonra hiçbir şekilde internete bağlanamaz hale geldik. Sorun sonrası yönlendirilen teknik ekip eve gelerek kabloları de
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım Fiber 50 paketimde 29 Nisan saat 08.30’dan beri internetim tamame...n yok. Home office çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 48 saattir hiçbir şekilde çalışamıyorum, bu durum işimi kaybetmeme kadar varabilecek ciddi bir mağdur
İzmir Gaziemir’de Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’tan bu yana kutu arızası nedeniyle hiç yayın alamıyorum ve def...alarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk kayıttan sonra eve gelen giden olmadığı halde sistemde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra tekrar
Merhaba, 14.04.2026 tarihinde altyapı sorgulaması yaparak TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Bölg...ede Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için kurulum süreci Türk Telekom ekiplerine yönlendirilmiştir. Ancak bina girişinde sinyal bulunmaması sebebiyle bağlantım gerçekleştirileme
Türk Telekom faturalı hattımda mart ayı faturamla ilgili haksız bir fatura talebiyle karşılaştım. Tarife sürem bitmeden ...önce tarafıma “tarifeniz sona eriyor” denilerek en uygun rakamlı tarife olduğu söylenen bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında yeni tarifeye geçiş için hiçbir fark ödemeyeceğim özel
Pazar günü durup dururken IP alamama sorunu, power ışığından başka hiçbir şey aktif değil ve ilgilenen olmadı. Canlı des...teğe bağlanacak kimse yok, acil destek istiyorum. Müşteri hizmetlerinde derdimi anlatacak bağlanacak kimse yok. İvedi bir şekilde ekip yönlendirilsin.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır ciddi bir internet tüketim sorunu yaşıyorum. Prime Sınırsız paketimi kulla...nmama rağmen, benim için sınırsız olduğu belirtilen uygulamalarda gezinirken bile genel internet kotam çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve neye harcandığını anlayamıyorum. Paket iç
17 Nisan’da evimde kullandığım Türk Telekom modemim, yakın bir yere Yıldırım düşmesi nedeniyle bir anda yandı ve o günde...n beri internet hizmeti alamıyorum. Modem artık hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım ve görüşt
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27 Nisan tarihinde yanlışlıkla bir dergi aboneliği başlattım. Herhangi bir dergi abo...neliği almak gibi bir niyetim yokken başka bir işlem yaparken yönlendirildiğim ekranda şifre ile onay vererek bu işlemi farkında olmadan gerçekleştirdim. İşlemi fark eder etmez, ya
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında İngilizce dil kursu adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ...ettim. Mart ve Nisan ayı faturalarımda bu abonelik için her ay 214,62 TL olmak üzere toplam 429,24 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir hizmete ne telefonla ne de başka