to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık son altı aydır, Ocak 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar sürekli mobil internet paket a...şımı sorunu yaşıyorum. Evde ve işte Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen sık sık “internetiniz bitti” mesajları geliyor ve buna rağmen paket aşımı yansıtılıyor. Ayrıca bu bilgilendirme
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden ücretsiz 5g uyumlu sim kart değişimi kampan...yası duyuruları görüyorum. Uygulamada halen “ücretsiz sim kartını 5g’ye taşı” şeklinde bir ifade yer alıyor. Bu bilgilendirmelere güvenerek geçen ay Markantalya içindeki Türk Tele
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2 Temmuz’dan bu yana internet bağl...antımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bugün ise internet bağlantım tamamen gitti ve hiç çekmiyor. Bu süreçte yaklaşık bir aydır defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Lider 30 paketimle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür ...Çorum Merkez’deki evimde sadece yatak odasında internete bağlanabiliyorum, evin diğer hiçbir yerinde mobil internet düzgün çalışmıyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 519 T
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fark ettiğim bir çağrı yönlendirme problemi yaşıyorum. Telefonumda *#62# ...kodunu tuşladığımda, aramalarımın +90 ***********73 numaralı hatta yönlendirildiğini gösteren bir uyarı çıkıyor. Bu yönlendirmeyi ben kendim yapmadım ve hangi sebeple bu numaraya y
TT Mobil hattıma yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve Göçbil işlemi için SMS ile bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladı...ğımda TT Mobil sayfası yerine Omni isimli bir sayfa açılıyor ve benden giriş bilgileri istiyor, yani yönlendirme tamamen hatalı görünüyor. Bu işlem ve link talebi benden gelmediği
Perşembe akşamından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimizi kullanamıyoruz. İlk arıza kaydımızı Perşembe akşamı aç...tırmamıza rağmen, bugün itibarıyla 72 saati aşkın süredir internetsiz durumdayız ve sorun hâlâ giderilemedi. 8847293995 numaralı arıza kaydımız bulunuyor. Bu süreçte defalarca tar
Türk Telekom’un Aydın Kuyucak adresimdeki internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Evde internet kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Kesintinin nedeni, elektrikçi arkadaşların yanlışlıkla bizim eve gelen internet kablosunu kesmesi olmasına rağm
Türk Telekom hattıma ilişkin yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 533***6294 numaralı hattımın sim kartını 21 ...Haziran tarihinde kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim ancak k
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğime ait Temmuz ayı faturamda, yaklaşık 900 TL civarındaki tutarın içind...e 800 TL kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Prime müşterisi olmama rağmen bu kapama bedelinin neye istinaden alındığı konusunda faturada yeterli bir açıklama yer almıyor. Bu tut
Türk Telekom online işlemler üzerinden daha avantajlı olduğunu düşünerek ev interneti başvurusu yapmak istedim. İşlemler...i adım adım tamamladıktan sonra kimlik doğrulama aşamasına geldim. Bu ekranda kimliğimi doğrulatmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi ve beni kurye yönlendirmesine mecbur bırak
Türk Telekom’u 28.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Tivibu ve 100 Mbps internet bağlatmak için aradım ve... tarafıma kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arandım ne de eve gelen oldu. Buna rağmen her gün “bugün gelinecek” şeklinde SMS almaya devam ediyorum fakat yine k
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bursa Nilüfer’de adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Görüş...tüğüm müşteri temsilcileri, altyapılarının yeni adresimde yetersiz olduğunu, ancak ikametgah ve fatura gönderdiğimde ön kayıt oluşturabileceklerini ve bağlantı sağlanana kadar geçe
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı 3 aylık 100 GB internet paketimde son günlerde normal olmayan bir kullanım görünmekt...edir. Yaklaşık iki buçuk haftalık sürede sadece 50 GB civarı internet kullanmama rağmen, son iki gün içinde sistemde 25 GB hatta muhtemelen daha fazla kullanım yapılmış gibi görünm
Türk Telekom bireysel mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturamı 24.07.2026 tarihinde Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden 1.028 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen, bu fatura için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle 27.07.2026’da bankadaki ek hesabımdan aynı fatur
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir ay sonra bağlantı için arandım ancak b...u sürede fiyatlara zam geldiği, bu yüzden işlemin bu şekilde devam edemeyeceği söylendi. Bunun üzerine yeni başvuru yapmam gerektiği belirtildi ve ben de yeni başvuruyu yaptım. Ye
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimle sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden kısa süreliğine dışarı çıkıp ge...ri geldiğimde bile internet bağlantım kopmuş oluyor, günün farklı saatlerinde hiçbir düzen olmadan kendi kendine gidip geliyor. Bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
27.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımda kopma ve IP alamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantıs...ı gün içinde sürekli gelip gidiyor ve zaman zaman uzun süreli kopmalar oluyor. Buna rağmen düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum
Türk Telekom hattım üzerinden alabileceğim ek paketler hakkında Temmuz ayında iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve he...r iki görüşmede de yanlış ve eksik bilgilendirildim. Basit bir paket bilgilendirmesi talebim olmasına rağmen temsilciler net ve doğru bilgi vermedi, yarım yamalak cevaplarla hangi
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattım için içinde 3 GB internet olan bir tarifeye geçtim ve aylık fatura tutarımın 118 ...TL olacağı bilgisiyle işlem yapıldı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifemin yenilenmesinden sonra ilk ay 118 TL gelen faturam bir sonraki ay 256 TL’ye, bu ay ise 631,13
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 31.07.2026 Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar... yanıyor olmasına rağmen hem kablolu hem kablosuz bağlantıda internet yok görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri
"Türk Telekom servis/arıza ekibine ve özellikle de Bursa Nilüfer bölgesinde görev yapan Berkay beye teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer’de Türk Telekom fiber internet kullanıyorum ancak evin içinde..., modemin bulunduğu oda da dahil olmak üzere hiçbir odada sağlıklı şekilde
Türk Telekom ev internetimde 28.07.2026 sabah 10.00’dan beri kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps limitsiz ...paket kullanıyorum ve tüm binada aynı anda internet gitti. Alt kattaki elektrik dairesinde kablonun koptuğunu tespit ettik, sorun açıkça ortada olmasına rağmen hiçbir onarım yapılm
Türk Telekom’un Kablolu TV hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı oda içerisinde televizyonu f...arklı bir noktaya almak istediğimiz için, 15 Temmuz tarihinde Türk Telekom’u arayarak mevcut kablonun çekilmesini ve yeni istediğimiz bölgeye priz bağlanmasını talep ettik. Oda değ
