to read complaints and reviews, or file yours. 
2007 yılında henüz 17 yaşımda olduğun için annemin üzerine bir hat almıştık. Hala aynı Türk Telekom hattı kullanıyorum ve artık tarife vb işlemlerimi kendim yapamadığım ve annem de yaşlandığı için hattı üzerime almak istedim. Taahhüdüm 26 kasımda bittiği için 23 kasımda annemle Türk Telekom şubesine gittik. 3 gün kalmasına rağmen cayma bedeli olarak 500 liraya yakın bir tutar ceza çıkardılar. Zaten geçiş ücreti (500 küsur) ve aylık 90 TL 12 ay boyunca yeni hat için belirlenen vergiyi (yeni hat olmamasına rağmen) ödemeyi kabul etmiştim. Bu resmen elimize düştün sorma öde demektir ve tüketici olarak zaten toplu bir sürü ödeme yaparken 3 gün için bu kadar yüksek tutarı ödeyeceğimi öğrendiğimde yıllardır bu hattı kullandığım için bir kez daha pişman oldum. Ayın 27sinde devir işlemimi yapıp bir daha Türk Telekom kullanmamak üzere hattımı taşıyacağım. 19 yıllık hatta devir için bu denli ceza bedelleri ödenmesini şikayet ediyorum.
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan bir gün önce ise yeni bir tarife tanımlanıp 12 aylık taahhüt yapıldı. Yalnız biz yeni hatta geçişte 3 günlük cayma bedeli beklerken bu işletme bana 8.107,52 TL cayma bedeli yansıttı ve bahaneleri bir önceki taahhüdümün Nisan'da biteceğini s...
1 aylık bir süre olmadan Türk Telekom’dan başka operatöre geçiş yaptım. Bununla alakalı bilinçli bir insan olduğum için geçiş yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana tek fatura bedeli kadar bile cayma bedeli gelmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine ben başka operatöre geçiş yap...
Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom mobil hat hizmetinden faydalanmaktaydım. Taahhüdümün bitimine 40 gün vardı. Numara taşıma ile farklı operatöre geçtim. 340 TL lik faturam 2007 TL geldi. Taahhüt bitimine 30 gün kala herhangi bir cayma bedeli ödemeden operatör değişikliği yapılabiliyorken, 10 g...
Türk Telekom hattına sahiptim, bir yıllık sözleşme dönemi bitmek üzereyken önerdikleri teklif çok geldi. Numaramı başka bir şirkete taşımak istedim. Cayma bedeli ödememek için de birkaç tane Telekom bayiinden bilgi aldım. 1 aya kala taşınırsa bu bedelin ödenmeyeceğini söylediler. Ben de hattımı taşı...
Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve 'yok' yanıtını aldıktan sonra geçiş işlemimi başlattım. Ardından Türk Telekom bana 1.700 TL tutarında cayma bedeli çıkardı. Müşteri hi...
Yorumlar