to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Sokak No:6 Kat:1 adresine taşındıktan sonra ev interneti hizmeti almak amacıyla Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bana hizmet verilemeyeceği bildirildi. Ülkenin önde gelen iletişim operatörlerinden biri olan Türk Telekom’un, yerleşim bulunan bir sokakta temel internet altyapısını dahi sağlayamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
İnternet erişimi günümüzde eğitim, iletişim, kamu hizmetlerine erişim ve iş süreçleri açısından zorunlu hale gelmiş, lüks olmaktan çıkmıştır. Buna rağmen, yalnızca altyapı eksikliği gerekçesiyle bana hizmet sunulamaması günlük hayatımı ve işlerimi doğrudan olumsuz etkilemekte, ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Aynı sokak ve çevresinde internet hizmeti alan kullanıcılar bulunurken, benim adresimde 'altyapı yok' denilerek başvurunun reddedilmesi, hizmet sunumunda eşitsizlik ve plansızlık izlenimi yaratmaktadır.
Türk Telekom’un Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Sokak No:6 ve çevresinde ivedilikle teknik inceleme yaparak gerekli altyapı yatırımlarını gerçekleştirmesini, bu eksiklik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu adreste sabit internet hizmeti aboneliği tesis edilmesinin önündeki engellerin süratle kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin devamı halinde ilgili tüm yasal ve idari başvuru yollarını değerlendireceğimi bildiririm.
Haziran ayından bu yana Canbalı Mahallesi 142 Sokak No:4 Karacabey/Bursa adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta ve çevredeki diğer binalarda altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamızda altyapı yok ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Binada toplam 3 ...
2020 yılında, Bursa’nın en merkezi yerlerinden biri olan Nilüfer ilçesi Görükle Mahallesi’indeki evime Türk Telekom internet altyapısı için başvuru yaptım. Ancak 5 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir altyapı kurulumu yapılmadı. Üstelik başvurum sistemde “zaman aşımından dolayı iptal edildi” o...
Merhabalar, senelerdir Türk Telekom müşteriniz olarak şu an mağdur durumdayım. Bursa'da ikamet etmekteyim. Nilüfer bölgesinden Kestel bölgesine taşındım. Yeni taşındığım yerde altyapı yok denilip internet kullanamaz duruma geldim ve işim evde internet üzerinden olduğu için maddi manevi mağdur kaldım...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
Bursa Nilüfer ilçesi Çalı Mahallesi 52. Sokak No:* adresinde 6 yıldır altyapı olmadığı için Türk Telekom’dan internet veya telefon hizmeti alamıyoruz....
Yorumlar