Köfteci Yusuf Oksijen Tesisleri'nde Köfte Yok, Tavuk Kanadı Gecikti Ve Sipariş İptal Edildi

22.05.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Oksijen Tesisleri şubesinde saat 21:13 civarında yemek siparişi verdik. Önce köfte sipariş etmek istedik ancak köfte kalmadığı söylendi, bunun üzerine tavuk kanat siparişi verdik.

Saat ilerlemesine rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi ve 22:00 olduğunda hâlâ ürünlerimiz masamıza ulaşmamıştı. Sorduğumuzda tavuk kanadın 25 dakika pişme süresi olduğu ifade edildi, ancak buna rağmen yaklaşık bir saatten fazla beklememize rağmen siparişimiz servis edilmediği için en sonunda siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık.

Bu kadar yoğun kullanılan bir tesiste, hem köftenin kalmamış olması hem de tavuk siparişinin bu kadar gecikmesi bizi oldukça mağdur etti. Süreçlerin iyileştirilmesini, mutfak ve servis organizasyonunun gözden geçirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bekleme süresi konusunda açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak gerekli uyarıların yapılıp yapılmayacağı konusunda da geri dönüş bekliyorum.