Yeni Telefonda Mobil İmza İle E-devlet Ve UYAP Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık bir haftadır mobil imza hizmetimi kullanarak e-Devlet, UYAP Avukat ve Celse uygulamalarına giriş yapamıyorum. Mobil imza şifremi doğru girmeme rağmen, giriş ekranında sürekli bekletiliyorum ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Bu sorun, yeni telefonum olan Vivo X200 Pro'ya geçiş yaptıktan sonra başladı. Daha önce aynı hizmetleri sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mobil imza hizmetimin bağlı olduğu numara: 05xx xxx 7933. Hattımda fatura veya ödeme ile ilgili bir sorun da bulunmuyor ve sim kart değişikliği ya da başka bir işlem yapılmadı.

Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Özellikle mesleki işlerimde büyük aksaklık yaşamaktayım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.