Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34671512

Yeni Teklifte 500 TL Üzeri Ücretle Memnun Değilim

profile
Elif
Türk Telekom
26 Aralık 2025 14:06
338

Türk Telekom’a ait 5547*****18 numaralı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taahhüdüm biterken tarafıma sunulan tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kaldı.

Şu anda yaklaşık 360 TL ödediğim Prime tarifesi için yeni dönem için 500 TL’nin üzerinde bir ücret teklif ediliyor. Buna karşılık başka operatörden geçenlere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Mevcut müşteriye daha yüksek fiyat verilmesi adil gelmiyor ve müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.

Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da sadece Türk Telekom uygulamasında görünen standart teklifleri tekrar ediyorlar, müşteriyi memnun edecek, ikna edici ve daha uygun bir teklif sunmuyorlar. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi değer verilmemiş bir müşteri gibi hissediyorum.

Uzun süredir müşteriniz olarak, yeni taahhüt dönemim için mevcut diğer operatörlerle rekabet edebilecek, makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bugün içinde benimle bu şekilde uygun bir teklif paylaşılmaması durumunda hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma makul bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Ugur
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Neslihan
Türk Telekom
05 Aralık 2025 18:19
848

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Prime 40 GB taahhütlü paketindeyim. Aylık ödediğim ücret 550 TL iken, 10 Aralık 2025’te taahhüdümün biteceğini öğrendim ve yenileme için bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 55 GB’lik, 600 TL üzeri bir p...

turk-telekomdan-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek

Taahhüt Bitmeden Faturaya Yansıyan Yüksek Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Melike
Türk Telekom
21 Aralık 2025 00:30
375

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Aylık 567 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitmeden önce sistemde bir sonraki dönem için yaklaşık 630 TL civarında ücret gösteriliyordu, şimdi ise faturama daha yansımadan bu tutar 734 TL olarak görünmeye başladı. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 5...

Türk Telekom Paket Fiyatını 2 Katına Çıkardı

profile
Ümit
Türk Telekom
28 Ağustos 2024 13:59
680

Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. 0554*****58 no'lu hattımda tanımlı olan 270 liralık faturamı zaten sıkıntılarla ödeyip hattım kapanmasın ya da başka operatöre geçmeyeyim diye uğraşırken 9 Eylül 2024'te taahhüdümün bitmesiyle bana sunulan yeni dönem kampanyalı tarifenin 500 liraya yakın bir...

1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Sunulan Fiyat Politikası ve Kampanya Erişimi Hakkında Şikayet

profile
Onur
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 16:34
2.229

Türk Telekom müşterisi olarak uzun süredir değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 630 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda aynı paket için 530 TL ödüyorum; yani yeni teklifte aylık 100 TL’lik bir artış söz k...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt geçiş Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom Taahhüt tarifeler Türk Telekom 360 Türk Telekom tarifeler Türk Telekom müşteri memnuniyeti Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri