to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine vermiş olduğum 15.03.2026 tarihli, 39363779949 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimi 12.50 civarında online olarak toplam 2.706,87 TL ödeyerek oluşturdum.
Teslimatta patatesler çürük ve yer yer yeşillenmiş halde geldi, soğanlar ise yeşillenmiş durumdaydı. Ayrıca dondurulmuş ürünlerim olan dondurma, mantı ve pizza, soğan ve patatesle aynı poşete konulmuştu ve bu yüzden zarar görmüşlerdi. Siparişimde 7 adet poşet ücreti ödememe rağmen ürünler sadece 5 poşete sıkıştırılmış olarak teslim edildi.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca ilettim; ancak bana mağazayı aramam gerektiği söylendi. Uygulamadaki “mağazayı ara” butonunu kullanmama rağmen mağazaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Bozulmuş ve zarar görmüş ürünlerin bedelinin ve alınmasına rağmen gönderilmeyen poşet ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Cepte Şok Market uygulaması üzerinden verdiğim 6907553103 numaralı siparişim, İstanbul Güngören’deki Şok Market Akdeniz şubesinden yaklaşık 40–45 dakika sonra teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda, almış olduğum dondurulmuş pizza paketinin son derece yı...
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 6305351495 numaralı siparişim yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı, ancak gönderilen ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar vardı. Gönderilen muzlar çürümüş ve sap ...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
Yorumlar