to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Airbnb üzerinden Sapanca’da bir bungalov için 20–22 Mart tarihleri arasındaki konaklama için HMMYZ83D9F onay kodlu, 21.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Kısa süre içinde rezervasyonun yanlışlıkla alındığını fark ederek anında iptal ettim ve ev sahibiyle iletişime geçtim.
Ev sahibi, sistemde rezervasyonun iptal göründüğünü ve ödemenin iadesinin Airbnb tarafından yapılacağını belirtti. Bunun üzerine Airbnb destek hattını aradığımda, ev sahibinden para talebi oluşturmam gerektiği, 72 saat içinde yanıt gelmezse tekrar Airbnb ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ev sahibi, kendisine herhangi bir ödeme yansımadığını, bu nedenle iade sürecinde yapabileceği bir şey olmadığını ifade etti.
Dünden beri hem telefonla hem de uygulama üzerinden Airbnb desteğine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon görüşmelerinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, uygulama içi canlı destek üzerinden de mesajlarıma cevap verilmiyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen, iptal ettiğim ve artık gitmeyeceğim bir konaklama için hâlâ belirsizlik yaşıyorum.
20–22 Mart tarihli, iptal edilmiş olan bu rezervasyona ait 21.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 Cuma günü, Airbnb uygulamasında Sakarya Sapanca’daki “Ağaoğlu Evleri 2” ilanı için, ev sahibi O**’a 13–14 Aralık tarihleri için uygunluklarını sormak amacıyla mesaj attım. Ancak bu mesajı gönderdiğim anda, aslında yanlışlıkla 12 Aralık tarihi için rezervasyon yapmış olduğumu fark etti...
1 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden Antalya’daki bir ev için 1.539 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 2 Ekim’de rezervasyonu iptal etmek istedim ve ev sahibiyle iletişime geçtim. Ev sahibi, internet üzerinden para iadesi yapılacağını ve bunun için Airbnb’ye başvurmam g...
Airbnb üzerinden “Anında Onay” seçeneği ile Londra’da 22 Kasım tarihli bir ev için 19.965 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak onaylı bir rezervasyon olmasına rağmen eve giriş için gerekli bilgiler ve kapı şifresi bana hiçbir şekilde iletilmedi. Ev sahibine sistem üzerinden mesaj gönderdim fakat k...
Airbnb üzerinden HMB3TRFA5Z london GB kodlu işlemle Sapanca’da bir bungalov kiraladım. 21 Ocak 2026 tarihinde, 20.03.2026 giriş ve 22.03.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ev sahibi rezervasyonumu önce onayladı, ardından yaklaşık 5–10 dakika içinde fiyat bilgisinin güncel olmadığını söyle...
Airbnb üzerinden HMZ8P2SWNP kodlu bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde ev sahibi bana indirim yapabileceğini söyledi, bu indirim sözü olmasaydı bütçemi aşıyordu ve rezervasyon yapmayacaktım. Rezervasyonu gerçekleştirdikten sonra ise ev sahibi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, ko...
Yorumlar