to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığı için şikayetçiyim. ++++++0335 numaralı hattım...a 8338 numaralı numaradan worldgame adlı oyuna abonelik başlatılmış ve SMS ile şifre gönderilmiştir. Bu abonelik ayda 319 TL olarak faturama yansıtılacak deniyor, ancak ben böyle b
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yeni Nesil Sınırsız” ek paketini her ay 750 TL ödeyerek kullan...ıyorum. Geçtiğimiz gün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, aynı paket için 12 ay kalma sözü verene 750 TL yerine 500 TL kampanyası gördüm ve zaten bu paketi kullandığım için kamp
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:03’te Türk Telekom hattıma (sonu 1729 ile biten hat) 750 TL bedelle 30 günlük Yeni Nesi...l Sınırsız ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra gelen SMS’te, paketin 30 gün yerine 23.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, yani taahhüt edilen süreden dah
Türk Telekom hattımda MEB 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı internet paketimde halen 25 GB bulunmasına rağm...en 09.07.2026 tarihinde internetim bitmiş gibi mesaj aldım. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde, ne olduğunu tam olarak anlayamadan karşıma onaylamam gereken bir ekran çıktı ve so
"Merhabalar, belirtiğim tarife sorununu önceki gün son kez müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede ( ses kaydı bende de mevcut) SMS ile taahhüt vermediğimiz için ve herhangi bir taahhüdümüz gözükmediği için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimiz müşteri hizmet temsilcisinin onayı ile farklı bir operatöre tekrar numara taşıyarak sorunu çözmüş oldum."
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız Sosyal” paketi aktif olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarındaki int...ernet kullanımım, sosyal medya paketimden düşmek yerine normal internet paketimden eksiltilmektedir. Eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere sosyal medya paketim akt
06/07/2026 tarihinde saat 16:17’de Türk Telekom mobil uygulamasına girmek isterken, ekrana gelen “Yeni Nesil Sınırsız Pa...keti” kampanyasını sehven onayladım. Hemen ardından 554 *******49 numaralı hattım için Türk Telekom Prime Destek hattını arayarak paketin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi,
Türk Telekom hattına geçtiğim günden beri hem internet çekim gücünden hem de telefon görüşme kalitesinden çok memnun değ...ilim. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. 5 Temmuz saat 12:09 civarında kalan kullanımlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdim. Uygulama kendini yenilemişti ve
Türk Telekom mobil hattımda, 750 TL olarak ödediğim “yeni nesil sınırsız internet” paketim varken, Türk Telekom mobil uy...gulamasında 12 ay taahhütlü sınırsız internetin 750 TL yerine aylık 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu kampa
30.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada şifremi girdikten hemen sonra ekrana bir onay... seçeneği geldi ve ben de aceleyle çok dikkat etmeden onayladım. Daha sonra bunun “Yeni Nesil Sınırsız” isimli bir paket olduğunu ve 750 TL tutarında ücretlendirildiğini fark ettim
5076****0123 Türk Telekom mobil hattımdan evde paylaşımlı kullanmak üzere sınırsız paket yeni nesil sınırsız tarifesini ...750 TL'ye satın aldım. Bir ay kullandım. 29.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobile girdiğimde karşıma yeni süper avantajlı sınırsız 12 ay taahhütlü paketi 500 TL olarak çıktı. Bende
Türk Telekom hattım üzerinden daha önce sınırsız internet paketi kullanıyordum. Bu paketin ücreti 500 TL’ye düştüğü için... tekrar almak istedim, ancak mevcut kampanyam iptal olur diye tereddüt ettim. Bu işlem sırasında hattıma bir yerine iki adet sınırsız internet paketi tanımlanmış ve ikisinin de ücr
25.06.2026 tarihinde saat 19.00 ile 19.30 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden “yeni nesil sınırsız internet pak...eti” adı altında bir paket satın aldım. Yaklaşık 25 dakika içinde bu paketi iptal ettim, ancak iptal işleminden sonra hattıma dalga geçer gibi 48 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ
09.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesine geçtim. Bu tarifenin içeriğinde ...sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, buna ek olarak da 50 GB internet tanımlandığı belirtilmişti. Bu 50 GB’lik paketi sadece bir kez beIN Connect üzerinden yaklaşık bir saat
23 Haziran 2026 tarihinde, hattımda devam eden taahhüdüme 5 ay olmasına rağmen Türk Telekom tarafından arandım ve adıma ...tanımlanan indirimli tarifeden bahsedildi. Ben de ev internetimi kapatıp, sınırsız internet paketi olan bir mobil tarifeye geçmeyi düşündüğüm için müşteri temsilcisinin anlattığı “
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
8 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 275 TL karşılığında Yeni Nesil S...ınırsız Sosyal Medya Paketi satın aldım. Ardından tarafıma “23.05.2026 saat 23.59 itibariyle 305 TL karşılığında yenilenecektir, iptal için …” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderi
Türk Telekom mobil hattım için 04.06.2026 tarihli haziran fatura döneminde, hiç kullanmadığım “Yeni Nesil Sınırsız Muud”... paketi için 458,68 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu paketi, Türk Telekom’un mobil uygulamasında karşıma çıkan reklam nedeniyle yanlışlıkla satın aldım ve daha satın alır almaz a
Türk Telekom mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yaptığımda, ana sayfada ek paket önerileri şeklinde çıkan bildir...imlerden birine “tamam” seçeneğine bastığım anda, hiçbir ek onay ekranı olmadan “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL tutarındaki ek paket ışık hızında faturama yansıtıldı. Bu işlemi
6 Mayıs saat 11.44’te Türk Telekom tarafından mobil hattımın taahhüt süresini uzatmak için arandım. Bana “Yeni Nesil Pri...me Değerli 150” tarifesi teklif edildi ve ücretin 850 TL + vergi olacağı, içeriğinde 150 GB internet, sınırsız sosyal medya, 500 TL Amazon çeki ve hattımı ayda 3 gün yurt dışında k
Türk Telekom Mobil faturalı abonesiyim. 26.05.2026 tarihinde taahhütlü Dijital Lider 5 GB tarifemdeki internet hakkım bi...tince, video ve film platformlarını kesintisiz kullanabilmek için “Yeni Nesil Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Bu paketin tanıtımında YouTube.com, Netflix ve beın Connect gi
Türk Telekom’un yeni nesil Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede, hem Türk Telekom uygulamasında hem de tari...fe yenilerken görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından YouTube.com, Instagram, X ve Facebook’un sınırsız olduğu açıkça belirtildi. Özellikle bu bilgiye güvenerek ve buna dayanarak
Türk Telekom mobil hattım için ek internet paketi almak isterken müşteri hizmetlerinin çelişkili ve eksik bilgilendirmel...eri nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Hattım için 8 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde, 15 günden az kullanım olursa ücretin güne göre h
10.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Sınırsız” isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin... en önemli özelliklerinden biri olan 15 GB Hotspot sınırlandırmasının tarife detaylarında yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini, bu nedenle tarifeye eksik ve yanıltı
