to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül 2026 saat 14.45’te Türk Telekom ekipleri evime gelerek internetimi bakır kablodan fiber ftth altyapısına dönüşt...ürdü. Fiber hat, ont cihazı ve mevcut modem kurulumu yaklaşık 15 dakika sürdü. Ekipler, cihazlardaki ışıkların yeşil yandığını görüp hiçbir hız ya da bağlantı testi yapmadan evden
Türk Telekom mobil hattımda yüklü olan Yeni Nesil 40 GB Bonus paketi ile ilgili ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. 22 Ey...lül Salı günü saat 23:59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım. Sistem donduğu için işlem tamamlanmadı sandım ve kısa süre sonra tekrar denedim. Bu süre
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Mevcut paketimin bugün sona erecek olması nedeniyle 22.09.2026 t...arihinde 444 1 444 numarasını arayarak yenilenecek paketimin fiyatını öğrenmek istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi paket fiyatının yaklaşık 1.000 TL olduğunu, indirimli fiya
Türk Telekom iş telefon hattım ve internet aboneliğim için 04.09 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebi oluştur...dum. Daha sonra da defalarca çağrı merkezini aradım ve bugün de Pendik Güzelyalı’daki Türk Telekom merkezine giderek yeniden nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın ve interne
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum faturalı hattımın 1 yıllık taahhüt süresi 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla so...na ermiştir. Taahhüdümün bitmesine rağmen hattımın otomatik olarak faturasız hatta geçirilmesi veya hizmetin sonlandırılması gerekirken, bilgim ve onayım olmadan hattım tek taraflı
Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine yeni geçiş yaptım. Paket içeriğinde yer alan 100 GB internet h...attıma tanımlandı, ancak bu tarifeyle birlikte verilmesi gereken 3 GB hediye internet hattıma yüklenmedi. Bu tarifeyi müşteri hizmetlerini arayarak onayladım fakat onay aşamasında
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Üzerime kayıtlı olan üç adet faturalı hattın, yani kendi hattımın, eşimin ve çocuğumu...n hattının taahhüt süreleri henüz bitmemiş olmakla birlikte, kısa süre içinde sona erecektir. Yıllardır aynı ad, soyad ve T. C. Kimlik numarasına tanımlı bu üç hatta da aynı paketi
Tam 8 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve halihazırda üzerime kayıtlı 4 adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Yıllardır kur...umunuza duyduğum güvenden dolayı bugüne kadar farklı bir operatör arayışına girmedim. Ancak mevcut taahhüdümün yenileme döneminde bana sunulan fiyatlar ve gösterilen tutum tam bir
Türk Telekom Online üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde 35 GB içeren tarifenin aylık ücretini ekr...anda 468 TL olarak görüyordum ve bu şartlarla hattı satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hatta ait ücretin 900 TL’nin üzerinde fiyatlandırıldığını şaşkınlıkla fark ettim.
Erzincan Kemah Cevizlik köyündeki adresimde yaklaşık 10 gün önce yeni elektrik direği dikme çalışması yapılırken interne...t ve sabit telefon hattım koparıldı. O günden beri ne internetim ne de telefon hattım hiç çalışmıyor. Çalışma yapılmadan önce görevlilere internet hattının tam olarak nereden geçt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesiyle birlikte taahhüt yenilemesi yaparak sınırsız s...osyal medya paketine geçtim. Ancak 21 Eylül saat 15:00 civarında fark ettiğim üzere YouTube.com’da izlediğim videolar sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal internet paketi
Türk Telekom mobil hattım olan 0551********48 numaralı hatta uzun süredir yaklaşık 147,5 TL civarında fatura ödemekteyke...n, yeni dönemde faturamın 356 TL olacağı bilgisi verildi. Hattı bir yetişkin değil, bir çocuk kullanıyor ve kullanım alışkanlıklarında olağanüstü bir artış olmamasına rağmen fatura
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yeni hatta ait sim kartımın kurye tarafından 10 gü...n gibi çok uzun bir sürede teslim edilmesi nedeniyle bu süre zarfında eski operatörümü kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve Mayıs ayına ait yaklaşık 300 TL tutarında bir fatura
Türk Telekom ev telefonu ve sabit internet hattımızın nakli için 29 Ağustos tarihinde başvuru yaptık. İstanbul Fatih Cib...ali Mahallesi’ndeki yeni adresimize hattımızın taşınmasını talep etmemize rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın internet ve ev telefonumuz hâlâ yeni adreste aktif edilmedi, hiz
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi 17.09.2026 tarihinde yeni adresime nakil ettir...dim. Sözde nakil işlemi yapıldı ve kurulumu tamamladıklarını söylüyorlar ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde bazı ışıklar yanıyor olmasına rağme
Türk Telekom faturalı mobil hat aboneliğimin süresi dolduğu için hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak sistem o kadar z...orlaştırılmış ki şu an hattımı kapatamıyorum. Önce Türk Telekom bayisine giderek iptal başvurusu yapmak istedim, ancak işlemin sadece müşteri hizmetlerinden yapılabildiği söylendi
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Te...lekom hattı kullanıyordum. 15 Eylül ile 21 Eylül arası ve sonrasında 2 gün daha, toplamda yaklaşık 9 gün boyunca hattımı kullanamadım ve bu süreçte resmen telefonsuz kaldım. Sefak
Eşimin üzerine kayıtlı olan 0541*****30 numaralı hattı, Şubat 2026’da Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken tarifesiz bir... hat kullanmak istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen Elazığ merkezde, Ordu Evi civarındaki Nazar İletişim isimli bayide işlem yapan personel, eşimin bilgisi ve onayı olmada
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresim için Türk Telekom ev interneti altyapısı talebinde bulundum. Yaklaşık 3 yıl önce... bölgemizdeki altyapı kablosu koptu, bu kablo yaklaşık 1 yıl önce tamir edilmesine rağmen adresime hâlâ altyapı tanımlanmıyor ve internet hizmeti verilmiyor. 2023’ten 2026’ya kada
Türk Telekom tarafından tarafıma ait Vodafone hatlı telefon numarama, benimle ve şirketimle hiçbir ilgisi olmayan kişile...rin işlemlerine ilişkin SMS’ler gönderilmektedir. Özellikle son olarak, tanımadığım bir kişi adına yapılan TT Mobil yeni hat başvurusuna dair başvuru ve doğrulama mesajları benim n
18 Eylül Cuma sabahı Türk Telekom’dan Arvento için M2M hat satın aldık ve aynı gün kartı okul servisi olarak kullandığım...ız aracımıza taktırdık. Satın alma sırasında prosedürler nedeniyle yaklaşık yarım saat süren bir işlem yapıldı ancak buna rağmen hat hiçbir şekilde çalışmadı. O günden bu yana def
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kullanım haklarım yetmediği için daha üst bir pakete geçmek istedim. Bana mevcut ...tarifemin üzerinde paket olmadığı, bu nedenle yeni hat almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ailece Prime 100 paketine geçebilmek için yeni bir hat aldım. Ancak eski tarifemde bi
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi ağustos ayında sona erdi. Buna rağmen hattımı iptal etmek için aradığımda,... sanki hattı yeni iptal ettirmek değil de yeni bir hat alıyormuşum gibi, yılın kalan aylarına ait vergilerin de benden tahsil edileceği söylendi. Gerekçe olarak da vergileri benim
Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili
