to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Şu anda 20 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için... 182,15 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen Türk Telekom uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyat
08.08.2026 tarihinde saat 15:53 sıralarında tarafıma Türk Telekom tarafından SMS gönderilmiş olup, bu SMS içeriğinden, b...ilgi ve açık rızam dışında adıma yeni bir TT Mobil hat satış/abonelik başvurusu gerçekleştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Ben, hiçbir Türk Telekom bayisine gitmedim, herhangi bi
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu internet aboneliği başlattım. Aynı gün eve gelen teknik servis, bina kabloların...da sorun olduğunu söyleyip dış bağlantı kabloları ile ilgili hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. O günden beri, yani 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. İn
Türk Telekom hattım için Mayıs ayında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Merve Mahallesi’indeki bayiden yeni bir tarifeye geç...iş yaptım. Bayide yaklaşık 10 GB içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 350 TL civarında olan bir tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak takip eden aylarda faturalarım 730 TL civarında gelmey
Uzun süredir Türk Telekom hattımda kayıtlı olan kimlik numarasının güncellenmesi için uğraşıyorum ancak bir türlü işlemi...m yapılmıyor. Hat ilk olarak çalışma vizesi üzerinden alınmıştı, daha sonra aile ikametine geçince yeni kimlik numarası düzenlendi. Buna rağmen eski kimlik numaram sistemde kaldığı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Değerli Prime 60 paketini sosyal medya hakları ile birlikte kulla...nıyorum. Bu yıl da aynı paketi, yine sosyal medya hakları dahil olacak şekilde devam ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bu paketi bana sadece sosyal medyasız, daha yükse
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un Mersin Silifke Atakent Mahallesi’ndeki dairemize ev interneti bağlaması için uğraşıyor...uz; ancak hâlâ sonuç alamadık. Mevcut internet hattımızı yeni adresimize taşımak için 2 ay önce nakil başvurusunda bulunmamıza rağmen bağlantı yapılmadı. Türk Telekom binasına def
Türk Telekom hattım için kullandığım hy 40 GB paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından ar...anarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Bana özel ve kampanyalı olduğu söylenen paketlerin aylık ücretleri, verilen hizmete göre oldukça yüksek seviyelerde kaldı. Hem m
Türk Telekom mobil kurumsal müşterisiyim, üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. 01.10.2026 tarihinde taahhütlerimin bite...ceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve bu kapsamda Eskişehir’deki Türk Telekom mobil kurumsal çalışanlarıyla taahhüt yenileme süreci için görüştüm. Bu süreçte iki kez randevu verild
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karadeniz Sokak No:16 adresindeki internet hattımın Türk Telekom tarafından 3 ha...ftadır kurulmasını bekliyorum. Taşınma nedeniyle eski adresimdeki ürün ve ekipmanları teslim ettim, en yakın Türk Telekom bayisine giderek taşınma talebinde bulundum ancak o günden
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum. 4 Ağustos tarihli faturamda 3699 kodlu, yaklaşık ...300 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin ne olduğunu hiçbir şekilde bilmiyorum. Bu işlem tamamen rastgele yapılmış gibi görünmekte ve tarafımdan kesinlikle he
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem kapsamında aylık 340 TL karşılığında 20 GB internet, 50...0 dakika, 250 SMS ve bazı ek faydalar kullanmaktayım. Taahhüdümün 08/2026 itibarıyla sona ermesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve beni ma
Annem ve babam yaşlı ve bu işlemlerden çok anlamayan kişiler. 31 Temmuz tarihinde Kastamonu Merkez’deki bir Türk Telekom... bayisine giderek yalnızca mevcut taahhütlerini yenilemek istiyorlar. Bayide işlemler yapılırken kendilerinden e-Devlet şifrelerini isteyip giriş yapıyorlar ve onların adına ek bir
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Esenler Dörtyol’daki Türk Telekom şubesinden yeni bir faturalı hat sa...tın aldım. İşlem sırasında mağazada görevli, erkek ve kolları dövmeli olan satış temsilcisinin tavrı nedeniyle hem rahatsız oldum hem de can güvenliğim konusunda endişeye kapıldım.
Türk Telekom mobil hattıma, anneme verdiğim 0505*****13 numaralı hat için, 23 Temmuz tarihinde 130 TL ödeyerek aylık ek ...250 dakika konuşma paketi satın aldım. Bu paketi bir ay boyunca kullanabilmek amacıyla yükledim. Ancak faturam 27 Temmuz’da kesildiğinde, bu ek paket kapsamındaki dakikalarım da sı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Temmuz tarihinde bitti. Numaramı ise birkaç gün önce başka operatöre taşıdım ve y...eni hattım 10 Temmuz akşam saat 21.30 civarında aktif oldu. Bu süreçte hattı çok kısa bir süre kullandım, 24 saat bile geçmeden yeni hattım açılmıştı. Buna rağmen Temmuz ayı için y
24 Haziran Çarşamba günü Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi Ankara Caddesi No:104/B’de bulunan Türk Telekom bayisine... giderek 505 421 96 08 numaralı hattımın iptalini talep ettim ve yeni hat açtırdım. Yeni hatta dair bir sıkıntı yaşamadım; ancak eski hattım için iptal talebi hiç girilmemiş. Bayid
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hattımı yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 20 gündür site...mizde altyapı olmadığı söylenerek nakil talebim karşılanmıyor. Aynı sitedeki diğer dairelere bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bana altyapı yok denilmesi nedeniyle internet ve Tiv
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um. Günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde temel internet ihtiyacımızı karşılayabiliyoruz. Bu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’da yeni bir adrese taşındık, merkezi bir konumda olmamıza rağm...en ailemde bulunan 4 adet Türk Telekom hattının hiçbiri sağlıklı şekilde çekmiyor. Ev içinde, balkonda, bahçede ve sokakta aynı sorun devam ediyor, arama ve internet dahil hiçbir i
Türk Telekom’da hat sahibi olduğum *** numaralı cep telefonu hattım için, mobil uygulama üzerinden 18 yaşından küçük çoc...uğum tarafından bilgim ve onayım olmadan paket yükseltme işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Türk Medeni Kanunu’nun 16. maddesi ger
28.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat aldım. Sim kartımı 01.08.2026 günü telefona taktığımda hatt...ın çalışmadığını fark ettim. Bayiyle görüştüğümde hattımın kartı hiç takılmadan, 30.07.2026 tarihinde kapandığını söylediler. Bayinin elinde sadece kendi sistemlerinde bir sorun ol
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB paketine sahibim. Yaklaşık 1 haftadır iş yerimde, Kalenderhane... Mahallesi Enntepe AVM’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, aramalarda da sık sık kopma ve bağlanamama sorunları oluyor. Aynı hattı evimde kullandığı
