to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’un online sitesi üzerinden mevcut hattım için yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartın Dijital Kurye ile getirilmesini seçtim. Ancak daha sonra sim kartı Dijital Kurye ile değil, doğrudan mağazadan teslim almak istediğime karar verdim.
Dijital Kurye hizmetini iptal etmek ve başvuruyu mağazadan teslim şeklinde değiştirmek istiyorum; fakat hiçbir yerden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom’un Dijital Kurye WhatsApp işletme hesabı üzerinden de iptal seçeneğine ulaşamıyorum ve başvurum bu şekilde askıda kalmış durumda.
Başvuru numaram 2025120625307469. Bu başvurunun acilen iptal edilmesini veya sim kart teslim şeklinin mağazadan teslim olacak şekilde güncellenmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom numara taşıma yapmak için web sitesinden başvuru yaptım. 28.10.24 te yapmama rağmen hala sim kartımı teslim alamadım. Dijital Kurye gönderiniz aktif değildir diye SMS attı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt bırakıyorum, fakat kimse aramıyor. Acil bir şekilde sim kartı alıp işlemi ger...
15.12.2024 tarihinde online olarak Türk Telekom firmasına hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak hat taşıma ve kampanya süreçleri hakkında gerekli görüşmeleri sağladıktan sonra sözleşmemin ve hattımın kurye tarafından iletileceği bilgisi üzerine ...
26.03.2025 tarihinde Türk Telekom online sitesinden yeni hat için başvuru yaptım. Akabinde Türk Telekom tarafından arandım. Sonrasında bilgilerim, adres vs. alındı ve 24 saat içinde kurye ile gelineceği söylendi. İrtibat numarası istendi, diğer hattımı kapatacağım için çalıştığım iş yerinden bir ark...
Türk Telekom’dan yeni sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat seçeneğini tercih ettim. Daha önce bir tarihte kurye gelmişti, o gün evde olmadığım için ileri bir tarih seçtim. 13.09.2025 tarihinde, 08:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım ve tüm gün bekleme...
28.11.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 24 saat içerisinde fiziksel hattımın elime ulaşacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla, yani yaklaşık 10 gündür, herhangi bir hat elime ulaşmadı. Dijital Kurye firması ile çalıştıklarını belirtiyorlar. Wh...
Yorumlar