to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde saat 12:00’de Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken ana sayfada karşıma çıkan Jetders reklamında, yanlışlıkla “kabul ediyorum” seçeneğine bastım. Üyeliğin istemsizce başladığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, SMS yoluyla iptal edebileceğimi söyledi ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kullanmadığım bu hizmetin ilk ay ücreti olan 99 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi.
Aynı sorun daha önce de başıma gelmiş ve şikayetim üzerine sadece sonraki ay ücretinin iadesi yapılmıştı. Jetders üyeliğiyle ilgili herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, istemsizce onayladığım bir hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 99 TL’lik ücretin faturamdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını ilk kez telefonuma yükledim. Uygulamayı açarken, anasayfa üzerinde çıkan "Jet Ders" reklamı, kapatma tuşu veya çarpı işareti olmadan ekrana geldi ve istemsizce dokunduğumda otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir onay kutusu, sözleşme veya bil...
13/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanmak isterken, karşıma çıkan bir reklam nedeniyle yanlışlıkla jetders isimli bir servise abone oldum. Abonelik işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay SMS’i almadım. Durumu f...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, karşıma jetders reklamı çıktı. Reklamı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verilmiş gibi abonelik başlatıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen fa...
Yorumlar