Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tarife Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
06 Şubat 2025 13:58
9.645

Merhabalar, emniyet personeliyim. Turkcell'den Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Bunun için bağlı olduğum karakola gelip panoya emniyet tarifeleri ile ilgili Türk Telekom çalışanları yazı asmışlar. Alttaki irtibat ile iletişime geçtim, benden kimlik fotoğrafımı ve kurum kimlik fotosunun ön yüzünü istediler, attım. Akşam hat elime geldi. Ertesi gün belirtilen saatte hattımı taktım ancak mobil şubeye girdiğimde bana yapılan tarife 'Gel Tanışalım 15 GB' tarifesiydi. Sonrasında işlemimi yürüten kişiyi aradım ancak defaaten telefonumu açmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturdular ama halen tarafıma bir dönüş olmadı. Bu konuda mağdur oldum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı tarafınıza iletirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ve EGM Protokolü

profile
09 Temmuz 2024 22:50
7.955
Türk Telekom Ve EGM Protokolü
Türk Telekom Ve EGM Protokolü

profile
21 Mayıs 2024 18:02
9.541

Tarife Değişikliğinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
26 Temmuz 2025 11:38
2.641
tarife-degisikliginde-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-3.jpg
tarife-degisikliginde-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg
tarife-degisikliginde-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2025 00:00
6.216
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2024 11:39
6.582
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri