to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber altyapıya geçtiği için randevu saatlerimde sıkıntı yaşamaktayım. Müşteri temsilcisiyle 20.10.2025 tarihinde saat 20:37 civarında iletişime geçerek, 25.10.2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu oluşturduğumu düşünüp tüm planlarımı iptal ettim ve evde kurulumun gerçekleşmesini bekledim. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp randevunun teyidini almak istediğimde, ilgili kişi tarafından randevu oluşturulmadığını öğrendim. 1 haftadır evimde internet yok, bu durumdan dolayı aşırı mağdurum.
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
07.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden fiber altyapıya geçmek için görüştüm. Perşembe günü saat 08.30 ile 13.30 arasında randevum oluşturuldu. O gün boyunca bekledim, ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda, randevumu iptal ettiğim söylendi ve yeni randevu günümün 1...
15 Temmuz 2025 tarihinde online olarak Türk Telekom'dan fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Gelen mesajda, 16.07.2025 tarihi saat 08:30 ile 13:30 arası için randevu oluşturulduğu ve kurulum ekiplerinin 444 6 891 numaralı telefondan aranacağım bilgisi verildi. Ancak, o tarihte ne bir arama ol...
17.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Bana verilen randevu tarihi 24.10.2025 olmasına rağmen, bu tarihte tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemin nakil başvurumu otomatik olarak iptal ettiğini, ...
Türk Telekom evde internet bağlantısı için başvurumuz vardı. 15.07.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.30 arasında randevu verildi ancak bu saat diliminde herhangi bir iletişim kurulmadı, olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonrasında 16.07’de saat 13.30 ile 18.00 arasında yeni bir randevu oluşturul...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.770 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.100 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 992 
Hat Taşıma 6.582 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.259 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.813 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.063 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.913 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.592 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.409 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.996 
Taahhüt 8.418 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar