to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un 555 15 00 numaralı hattından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Aramaların sebebi, taahhüt süresi biten başka bir kişiye ulaşmaya çalışmaları; ancak o kişiye ait hatta benim telefon numaramın iletişim bilgisi olarak kayıtlı görünmesi.
Defalarca kez arandığımda, bu numaranın bana ait olduğunu ve aradıkları kişinin ben olmadığımı belirttim. Buna rağmen aramalar devam etti ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Bugün de müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde iletişim bilgilerinde numaramın kayıtlı olduğunu, bu kaydın silinmesini talep ettiğimde ise ancak hat sahibinin kendilerini araması durumunda bu numaranın kaldırılabileceğini ilettiler. Ayrıca özellikle bu konuyla ilgili şikayet kaydı açılmasını talep etmeme rağmen, böyle bir şikayet kaydı oluşturulmayacağı da tarafıma söylendi.
Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için, rızam dışında telefon numaramın iletişim bilgisi olarak kullanılması ve bu nedenle sürekli aranarak rahatsız edilmeyi kabul etmiyorum. Numaramın, ilgili kişiye ait kayıtlardan tamamen silinmesini, bu numaradan tarafıma yapılan aramaların kalıcı olarak durdurulmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuyla ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturarak gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom tarafından 444 0 335 ve 0555*****1500 numaralarından sürekli aranıyorum. Özellikle taahhüdümün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle gün boyu defalarca aranmaktan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Hiçbir şekilde müşter...
Türk Telekom adlı şirket, defalarca 0555***1500 numaralı telefondan arayıp tarifemin bitiş tarihinin yaklaştığını ve yenilemek isteyip istemediğimi sordu. İstemiyorum dememe rağmen sürekli aramalarını farklı şekillerde sürdürdü. Allayıp pullayıp hızlı hızlı konuşarak insanın aklını öyle bir karıştır...
6 eylülde Türk Telekom ile olan taahhüt sürem bitiyor. Fakat 444 1 444 numarasından tarife müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Beni 2 hafta önce arayan 555 ****15 00 numarasını açtığımda karşı taraftan asla ses gelmiyor resmen defalarca robot arama ile rahatsız edip sonrasında taahhüt süreniz doluyor...
Yaklaşık bir aydır 0 850 901 0854 ve 0 212 922 40 30 numaralarından, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından defalarca rahatsız ediliyorum. Hem mobil hattım hem de ev internetim için aranıyorum. Aramalarda taahhüt sürem dolduğuna dair bir bant kaydı dinletiliyor, ancak bu bilgi doğ...
Türk Telekom taahhüt süremde daha iki aydan fazla zaman olmasına rağmen, günde defalarca aranıyorum. Meşgule attığımda ya da görüşmek istemediğimi belirttiğimde bile aramalar devam ediyor. Konuşma sırasında da görüşme yapmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, konuşmayı uzatıp hâlâ kampanya bi...
Yorumlar