to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Hesaba Yapılan Ödemenin İadesi Talebi Ve Türk Telekom'un Destek Eksikliği
7 Kasım 2025 17:49130
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti için ödeme yaparken, yanlışlıkla kendi adım yerine “Re... Kı...” adına ait hesaba 805 TL ödeme yaptım. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme İstanbul Fatih’teki bir hesaba yapıldı. Yanlışlığı fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bize gelen mail yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durumda, yanlış hesaba aktarılan 805 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve paramın kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
