to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Daire Numarasıyla Kurulum Sorunu
Merhaba, Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Bugün fiber internet için başvurdum ancak öğrendim ki daire numaram 41 iken 40 olarak kurulum yapılmış ve bu yüzden fiber internete geçemedim. Bu yanlış için bir çözüm alamadım. Lütfen kurulum ekibinin yapmış olduğu bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Bana ya nakil için ücret ödeyerek ya da Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi. Lütfen hatanızı telafi edip gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu, kullanıcı hatası ile ilgili bir durum değildir.
Gelişme
Merhaba yaklaşık 3_4 senedir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım bugün fiber internet için başvuru yaptım ancak yıllar sonra ortaya çıktı ki daire numaram 40 olarak kurulum yapılmış mevcut daire numaram 41 sırf bu yüzden fiber internete geçemedim ve kurulu m ekibinin yapmış olduğu hatadan, dolayı bana ya merkez müdürlüğe gitmemi ya da aynı adres oturduğum ve sadece daire no farkı yüzünden nakil ücreti ile durumun çözüleceği söylendi bunu kabul etmemekle beraber neden en başta bu unsura dikkat edilmedi mesela açık okarak bir çözüm, istiyorum bir diğer konu daire 40 ta benim kullandığım internetimi kullanıyor nasıl oluyor şimdi bu olay çözemedim bu işi
