to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Operatör Değişikliği Denemesi
0850 480 74 81 ve 0552********29 Numaralı telefonlardan müşteri hizmetleriyim diyerek hattımın sözleşmesinin dolduğunu aylık 899 TL olduğunu ve daha iyi bir kampanyaya geçireceklerini söylediler. Aslında hattım Turkcell di ama Türk Telekom'la aynı altyapıyı kullandıklarını söyleyerek Türk Telekom’a geçireceklerini söylediler. Kimlik istediler arkalı önlü WhatsApp yoluyla attım. Bu numara yüzünden kaynaklanan herhangi bir borçlanma için farklı bir onay vermediğimi Şikayetvar aracılığıyla yasal bir sorumluluğum olmadığını beyan ederim. Bu konu ile ilgili bilgim dışında herhangi bir banka kredisi veya benzeri işlem yapılması durumunda onayımın olmadığını ve durumun gerçekleşmesi halinde Türkiye Cumhuriyeti Başsavcılığı’ ne suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim. @Turkcell @Türk Telekom #Turkcell #Türk Telekom
Gelişme
Turkcell de olan hattımı ısrarla arayıp taahhüdümün bittiğini söyleyip zar zor ikna edip Türk Telekom'a geçirdiler ve 285 TL olacak denilen paketim 1385 TL geldi acilen dönüş yapılmasını ve düzeltilmesini istiyorum aksi takdirde şikayette bulunacağım.
Bir gelişme var mı bugün bende aynısını yaşadım nasıl bir önlem alınabilir