Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Taahhütlü Tarifeden Faydalanamama Ve Fiyat Farkı

Tufan

Türk Telekom

05 Eylül 2025 18:21

247

04/09/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Vialand AVM zemin katta, Migros karşısındaki Türk Telekom bayisine gittim. Dışarıda reklamı yapılan 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin fiyatı 155 TL olarak belirtiliyordu. Ancak mağaza içerisine girdiğimde, bu tarifenin artık geçerli olmadığını ve sadece 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren bir paketin 240 TL’ye sunulabileceğini söylediler. Reklamda belirtilen 12 ay taahhütlü fiyatı almak istememe rağmen, mağaza çalışanları kampanyanın kapandığını, reklamların ise güncellenmediğini ve bu konuda müdahale edemediklerini ifade ettiler.

Reklamda açıkça belirtilen fiyat ve kampanyadan faydalanmak ya da en azından yanıltıcı reklamların kaldırılmasını talep ediyorum. Elimde mağazanın önünde çektiğim reklam fotoğrafı da bulunmaktadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturasız Tarife Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serap

Türk Telekom

05 Temmuz 2025 11:42

551

Bir hafta önce, Türk Telekom'un reklamında gördüğüm 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve 3 ay boyunca 28 gün geçerli olan faturasız tarifeyi, internet üzerinden sanal kurye ile 150 TL karşılığında satın aldım. Ancak bir türlü bu tarifeden yararlanamadım. Numaramı taşıdım. Bayiye gittiğimde müşteri...

Türk Telekom Başvurum Eksik Evrak Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağaza İlgisiz Davrandı

Erhan

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 20:37

1.908

Kendi adıma kayıtlı numaram için mobil operatörde senelik taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle uygun tarife bulamadım. Başka operatöre geçmenin getirdiği avantajlar nedeni ile hattımı Türk Telekom'a taşımak üzere bir AVM de bulunan Türk Telekom mağazasından 13.05.2025 tarihinde geçiş başvurusu ya...

Taahhütlü Tarifem İptal Edildi Yeni Kampanya Daha Pahalı Sunuldu Mağdur Oldum

Semih

Türk Telekom

03 Haziran 2025 12:20

561

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 25+5GB 264TL olan tarifeye geçmek üzere 22.05.2025 tarihinde başvurdum. Başvurum tamamlandıktan sonra tarafıma bir SMS geldi. SMS'te sim kartı bayiden 03.06.2025 tarihi saat 12:00'ye kadar almam gerektiği aksi takdirde iptal edileceği belirtilmişti. Ben de 02.06....

Türk Telekom Da Verilen Fiyatla Gelen Fatura Farkı

Mustafa

Türk Telekom

28 Mart 2024 12:38

1.089

27.02.2024 tarihinde 554 *******63 numaralı Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom bayisinden sözleşme yenilemesi yaptım. Bana önerdikleri, tarife sınırlarını kaldıran 15GB paketini 12 ay boyunca ayda 137,11 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi. İşlemim yapıldı ve Türk Telekom tarafından onay...