Yanıltıcı Kredi Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Türk Telekom'dan 27.06.2025 tarihinde bir mesaj aldım. Mesajda, 60.000 TL ihtiyaç kredisi %0 oranlı ve 6 ay taksitli olarak sunuluyordu. Linki tıkladığımda ise karşıma farklı bir kredi seçeneği çıktı. Sadece Enpara, mesaj içeriğine uyuyordu; diğerleri uymuyordu. Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir mail adresi verdiler. Oraya mail attım fakat bugüne kadar cevap verilmedi. 05.07.2055 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun sadece finansal rapor olduğunu ve mailimin iletilmediğini söylediler. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu tür konularla ilgilenmesini beklerim. Konunun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.