to read complaints and reviews, or file yours. 
S.A. Arkadaşlar, ben Türk Telekom kullanıcısıydım. Sonra, sözleşmemin bitmesine 3-4 ay kala Turkcell'e geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş yapmadan önce cayma bedelini sordum; Turkcell bu bilgiyi göremediğini söyledi ve 5555'e mesaj yolladım. Bana cayma bedelini 1.135,03 TL olarak ilettiler. Ancak geçiş yaptıktan sonra 10.811,15 TL cayma bedeli göndermişler. Bu kadar yüksek bir tutarın kullanıcıya önceden bildirilmesi gerekirdi. Kullanıcıya paket avantajını çarpıp, kalan sözleşme süresini de bir şekilde ayarlayıp, neredeyse 1 yılda ödenmesi gereken tutarın fazlasını ceza olarak yolluyorlar. Okuyana teşekkür ederim.
Türk Telekom'daki hattımı Turkcell'e taşıdım. 10/07/2025 tarihinde sözleşmem bitiyor olmasına rağmen, 13/06/2025 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. Yani, 10/06/2025 tarihinde kullandığım dönemin faturasını ödedim. 10/06/2025 ile 13/06/2025 tarihleri arasında kullandığım kadar fatura ya da en fazla o...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresine 28 gün kala Turkcell'e taşıdım. Taşımadan önce hem bayiye sordum hem de 5555'e mesaj attım; 'taahhüdünüz bulunmamaktadır' dediler. Aradan bir ay geçtikten sonra cayma bedeli olarak 1903 TL fatura göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni prosedüre g...
Türk Telekom GSM, haksız yere cayma bedeli yansıttı. Sözleşme süresinin dolmasına 19 gün kala, Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve sözleşme süresinin bittiği hatırlatıldı, yeni bir paket teklif edildi. Ben de paketin pahalı olduğunu, başka bir operatöre geçeceğimi söyledim. Bunun üzerine, bana...
Türk Telekom operatörü kullanıcısıydım. Yeni taahhüt yaptırdım ve bir ay içinde memnun kalmadım. Turkcell'e geçiş yaptım. Bu geçiş esnasında Türk Telekom'un taahhüt cayma bedeli için 5555 mesaj attım ve tarafıma 76,94 TL cayma bedeli çıktı. Tamam kabul ama bu operatör bana cayma bedeli olarak 467,67...
Herkese merhabalar, Yıllardır Türk Telekom mobil abonesiydim. 329 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Turkcell'e geçiş yaptım. Bana 3.829 TL cayma bedeli çıkarmışlar! Böyle yüksek bir cayma bedeli olabilir mi? Normalde kalan kullanım aylarının cayma bedelini ödemiyor muyuz? Bu nasıl...
Yorumlar