to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 yıldır, haftada en az bir kez 0850’li ve 0212’li numaralardan aranarak Türk Telekom internet aboneliğimin yenilenmesi gerektiği ve aksi halde 9000 TL cayma bedeli ödeyeceğim yönünde yanlış bilgilendirme içeren çağrılar alıyorum. Son olarak 0212 922 42 72 numarasından arandım ve benzer şekilde yanıltıcı bilgi verildi. Hayatım boyunca kendi adıma hiçbir zaman Türk Telekom internet aboneliğim olmadı; yalnızca bana tahsisli, şirkete ait 3 adet Türk Telekom telefon hattım var.
Arayan kişiler genel ifadeler kullanıyor ve kişisel bilgilerimi belirtmeden konuşuyorlar. Türk Telekom’un bu konuda artık kalıcı bir çözüm üretmesini, bu numaraların kökenini tespit edip hukuki yollarla gerekli işlemleri başlatmasını ve benzer aramaların engellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdümün bitmesine son yaklaşık 3‑4 ay kala aranmaya başladım. Sürekli bir şekilde “taahhüdünüz bitiyor, kampanyadan yararlanın” gibi mesajlar aldım. Bana çok yüksek bir tutar geldiği için istemediğimi ve başka bir operatöre geçiş yapacağımı söyledim. Ancak bu kişiler ...
Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 6 gün kala hat değişikliği yaptım ve bana 650 TL cayma bedeli ödetildi. Yeni bir kanun nedeniyle, son gün ve son dakikaya kadar hat değiştirilemeyeceği söylendi. Bir saat bile erken hat değiştirsem ceza uygulanıyor ve bu durum en başta belirtilmiyor. Diğer opera...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Taahhüt yenileme için, 70 gün kala her gün 10 kere arıyorlardı. Tek paket olarak 35 GB interneti 610 TL'ye sunuyorlardı. Ben de kendilerine, Turkcell'in 65 GB interneti 410 TL'ye sunduğunu ve ona geçiş yapacağımı söyledim. Yeni teklifimiz yok dedil...
Yorumlar