to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 yıldır, haftada en az bir kez 0850’li ve 0212’li numaralardan aranarak Türk Telekom internet aboneliğimin yenilenmesi gerektiği ve aksi halde 9000 TL cayma bedeli ödeyeceğim yönünde yanlış bilgilendirme içeren çağrılar alıyorum. Son olarak 0212 922 42 72 numarasından arandım ve benzer şekilde yanıltıcı bilgi verildi. Hayatım boyunca kendi adıma hiçbir zaman Türk Telekom internet aboneliğim olmadı; yalnızca bana tahsisli, şirkete ait 3 adet Türk Telekom telefon hattım var.
Arayan kişiler genel ifadeler kullanıyor ve kişisel bilgilerimi belirtmeden konuşuyorlar. Türk Telekom’un bu konuda artık kalıcı bir çözüm üretmesini, bu numaraların kökenini tespit edip hukuki yollarla gerekli işlemleri başlatmasını ve benzer aramaların engellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimiz için yaklaşık bir haftadır eşimi sürekli arayarak, şu an 405 TL ödediğimiz faturanın taahhüt bitince 780 TL civarına çıkacağını söylüyorlar. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir artışı ne mantıklı ne de makul buluyorum. Ankara Yenimahalle’de kulland...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifeme ait 1 yıllık taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen son dönemde müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca, cevap verene kadar neredeyse saat başı aranmaktayım. Bu sık aramalar ve sonrasında yapılan görüşmeler artık ra...
Türk Telekom tarafından haftada 2-3 kez, yaklaşık 5-6 aydır gereksiz şekilde aranıyorum. Aramaların içeriği, “taahhüt süreniz doluyor, yeni taahhüde geçin” şeklinde oluyor. Ancak ben Türk Telekom ev interneti kullanmıyorum ve bu numara bana yeni verilmiş bir hat. Defalarca kez arandığımda, bu numara...
Yorumlar