to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 09.00 civarında Çakmak Mahallesi Varan Caddesi’indeki BİM şubesine yavru poddle köpeğim kucağımdayken alışveriş için gittim. Mağazada çalışan sarı saçlı bir personel, “Buraya köpekle girilmiyor, çıkın” şeklinde sert ve saygısız bir üslupla bizi resmen marketten kovdu. Sorun kesinlikle köpek sevip sevmemesi değil, bir çalışan olarak müşteriye bu şekilde konuşulmasının kabul edilemez olmasıdır.
Yaklaşık 20 senedir bu mahallede oturuyorum ve ilk defa böyle bir saygısızlıkla karşılaşıyorum. Üstelik geçen hafta yine aynı BİM’e gittiğimde, köpeğimle dışarıda beklerken kasada görevli hanımefendi beni görüp köpeğim kucağımdayken içeri girebileceğimi söylemişti. Buna güvenerek bugün köpeğimle içeri girebileceğimi düşünerek geldim. Ancak bir personel böyle izin verirken diğerinin tamamen zıt ve kaba bir tavırla davranması, çalışanların birbirinden habersiz ve tutarsız hareket ettiğini gösteriyor.
Müşteri olarak bu üsluptan ve tutumdan son derece rahatsız oldum. Eşime, dostuma da bu yaşadığım olayı anlatacağım ve bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili personelin kesinlikle uyarılmasını ve gerekirse kamera kayıtlarının incelenerek konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
12 Aralık sabahı saat 08.40 ve akşam 17.30 civarında, Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ’de bulunan BİM şubesinde hamile olan eşim çok rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Kasada görevli genç, kapalı ve adı M******* olan kadın personel, eşime karşı yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşmuştur. Sabah...
15 Ekim akşamı Yunus Emre Caddesi, Çiçekli Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden toplamda 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. Dana kıyma ürünlerinin indirimde olduğu söylendi ve çalışan bir hanımefendi özellikle almamı önerdi. 5 adet dana kıyma aldım, birini buzdolabına, diğer dördünü buzluğa koydum. Erte...
4 Eylül 2025 tarihinde, sabah 10 sularında Semerciler Mah. Kanca sok. Ta bulunun BİM e her zamanki gibi alışverişe gittik. Orada çalışan saçı kapalı, orta yaşlı bir bayan vardı kasada yine. Daha önce de birkaç kez kasada fiyat farkı çıkmıştı ve biz fişi kontrol edip, fiyat farkını geri istedik. Hem ...
19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...
İstanbul Bakırköy’de, Marmaray durağının tam karşısında bulunan Ray Sokak’taki BİM şubesinde bir süredir aynı kasiyer personelle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu şubeye her gittiğimde neredeyse alışkanlık haline gelmiş şekilde, ücretini ödediğim ürünlerin bazılarını poşetleme alanına bırakmıyor, arkay...
Yorumlar