to read complaints and reviews, or file yours. 
Hafta başı pazartesi günü saat 11.30 civarında Yalova Merkez Türk Telekom şubesine abonelik iptali için gittim. Şube açık, çalışanlar da içeride olmasına rağmen benimle ilgilenilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı.
Herhangi bir yoğunluk ya da teknik sorun olmamasına karşın, neden işlem yapmadıklarına dair bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.
Türk Telekom gibi kurumsal bir firmadan, özellikle mesai saatleri içinde şubeye gelen vatandaşa karşı daha saygılı, ilgili ve açıklayıcı bir yaklaşım bekliyorum. Yalova Merkez şubedeki bu ilgisizliğin incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir/Torbalı’daki Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne nakil işlemi için başvurdum. Gişede görevli olan T**** isimli personelin müşterilere karşı umursamaz ve lakayt tavırlarıyla karşılaştım. Sorularıma yanıt vermekten kaçınması, yüzüme bakmadan küçümseyici bir...
11.09.2025 tarihinde Bursa Türk Telekom ana binasında işlem yapmak için saat 13.05’te sıra aldım (sıra numaram 1033). Toplamda içeride 15 kişi olmasına rağmen 25 masanın yalnızca 3’ü çalışıyordu. Diğer personeller ise masalarında oturup birbirleriyle sohbet ediyor veya telefonla ilgileniyordu. Yakla...
Türk Telekom'dan gelen randevu saatine göre ne arayan oldu ne gelen oldu. Hizmet almak için bekliyoruz fakat bize bilgi verilen randevu saatine göre hizmet sağlayın. Daha önce başvurmama rağmen hizmet veren ekip adresimin yanlış olduğunu söyleyerek dinlemeden kestirip attı. E-devlette görünen ikamet...
Bugün Türk Telekom bayisine gittim ve kesinlikle memnun kalmadım. Bir personelinizin tavrı, hareketleri ve bana karşı yaptığı saygısızlık kesinlikle kabul edilemez. Ben de bir kurumsal firmanın sahibiyim ancak personellerim hiçbir zaman müşterilere bu şekilde bir tavır sergilemedi.
Yorumlar