Arzum Blender'da Sürekli Arıza Ve Kesici Başlık Ücretinin Karşılanması İsteği

Arzum ar1101 Shaken Take blenderımı 27 Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün içerisindeki mekanizma toplamda 3 kez bozuldu ve her seferinde sıyırma yapmaya başladı. Daha önce iki kez yetkili servise götürdüm ve cihazın içindeki parça garanti kapsamında onarıldı.

Son olarak dün aynı sorun tekrarlandı ve bu kez kesici başlıkta da sıyırma olduğu tespit edildi. Yetkili servis, bu kez kesici başlığın garanti kapsamına girmediğini, ücretli işlem yapılabileceğini ve 1000 TL ödemem gerektiğini belirtti. Aynı arızanın kısa süre içinde defalarca yaşanması ve şimdi de kesici başlık için yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti.

Sürekli tekrar eden bu arızadan dolayı, kesici başlık ücretinin tarafınızdan karşılanmasını veya mümkünse ürünümün üst model bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.