Uzun süredir Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili sorun yaşamama rağmen, bu sorunlar düzgün şekilde çözülemediği gibi, so...nrasında telefon kanalları üzerinden yasal hakkım olan müşteri temsilcisiyle görüşme imkanım da engellenmeye başlandı. Superbox ile ilgili yaşadığım problemler bir aydan uzun süred...
Turkcell Superbox başvurumun kurulumu için verilen 48 saatlik süre 6 gündür geçmiş olmasına rağmen İstanbul Kağıthane’de...ki adresime hiçbir şekilde gelen olmadı, arayan bile olmadı. Platinum müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen son derece umursamaz, rahat ve ezbere cevaplar verildi; ne bir özü...
4
Çözüldü
Yemeksepeti Markette Eksik Ve Çürük Ürün, İade Sorunu
Uzun süredir Yemeksepeti’nin market kısmını kullanıyorum ve sistemin artık ...resmen müşteriyi mağdur eden bir hale geldiğini düşünüyorum. Bilerek eksik ...
Cumartesiden beri şirket internetimizin modem değişimi için ekiplerin gelmesini beklemekteyiz. Gelmek bir yana, aramadıl...ar bile. Üç ayrı randevu oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'gelebilir' cevabını alıyorum. Teknik destek ekiplerinizi kontrol edemiyorsanız bizimle sözleşme yapmam...
Yemeksepeti müşteriyi umursamayan, yüzümüze kapatan temsilcilerle çalışıyor. Kapıda ödeme ve kurye ücreti alınıyor, sist...em güzel ama poğaçadan kıl çıkması gibi bir sorunda görsel isteniyor. Bu kadar tecrübesiz ve bilgisiz kişilerle muhatap olmak zorunda kalıyoruz. Sorunu çözmek yerine, iki ayrı kişi...
Turkcell Pasaj siparişimde bozuk ürün teslim edildi. Ürünü kendileriyle görüşüp iade ettim. Mikrodalga kadar bile ısınma...yan bir fırını, kolisini saklamadığım için iade edemeyeceğimi, hijyen ürünü gibi bahanelerle geri yollayacaklarını söylüyorlar. Tüketici hakkı nerede? Sattığınız ürünün arkasında d...