to read complaints and reviews, or file yours. 
1783200128 numaralı kullanıcı, Türk Telekom evde internet hattımda yaklaşık iki aydır, Afyonkarahisar ili Şuhut ilçesinde, hafif yağış olduğunda bile internet bağlantım tamamen kesiliyor. 50 Mbps hızında kullandığım evde internet hizmetinden neredeyse her yağış sonrası tekrar tekrar kopma sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “teknik ekiplerimiz incelemede bulunacak” şeklinde dönüş yapılıyor; ancak sorunun köklü olarak çözüleceğine dair somut bir işlem veya kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor ve problem aynen devam ediyor.
Türk Telekom’dan, evde internet hattımdaki bu yağışa bağlı kopma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, arızanın kalıcı olarak tespit edilip tamamen giderilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde, 100 Mbps paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saat 5–6’dan sonra sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Her...
Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Afyonkarahisar Bolvadin’de evimde internete neredeyse hiç giremiyoruz. Ne videolara ne de herhangi bir siteye giriş yapamıyoruz, internet bağlantımızı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte iki kez m...
Türk Telekom ev interneti (fiber) ve mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde yalnızca iki kişi olmamıza ve genellikle sadece akşam saatlerinde interneti kullanmamıza rağmen, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük oluyor. Mobil hattımda ise 20 GB’lik paket kullanmama rağmen...
Türk Telekom’dan birkaç ay önce evde internet hizmeti için sabit 50 megabit hızında bir paket aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır internetim günde defalarca kopuyor, neredeyse 100 kere gidip geliyor. Bağlantı kopuk değilse bile hızım söz verilen hızın çok çok altında, kilobaytlarla indirme yapabiliyorum. ...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız fiber ev internetimi 2 aydan uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, günde yaklaşık 20 kez internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. İnterneti uzaktan çalışma, derslere katılma ve oyun için kullanıyoru...
Yorumlar