to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak özellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanırken hızım 1 Mbps civarında seyrediyor. Modeme çok yakınken bile bu hız değişmiyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 6 aydır devam eden bu problem için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her aradığımda sorunun teknik olarak incelenmesi ya da çözülmesi yerine bana yeni ürün ve hizmet satmaya çalıştılar. “Bizde hızınız normal görünüyor” denilip kayıt açmak veya yerinde inceleme yapmak yerine satış odaklı bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağduriyetim giderilmedi.
Bu aşamadan sonra firmadan herhangi bir çözüm ya da teklif beklemiyorum. Yaşadığım bu süreci ve hizmet alamadığım halde çözüm üretilmemesini kayıt altına almak ve ileride açmayı düşündüğüm dava sürecinde delil olması için bu şikayeti Şikayetvar üzerinden kamuoyuna duyuruyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti ve Türk Telekom marka modemle yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem, internet bağlantısı varmış gibi görünse de girdiğim hiçbir site açılmıyor ya da sayfalar aşırı yavaş açılıyor, interneti fiilen kull...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir yetersiz bulduğum için hızımı 35 Mbps’ten 50 Mbps’e yükselttim ve yaklaşık bir aydır bu paketi kullanıyorum. Hızı yükselttikten sonra internette sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet hızım vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor. Bunun yanında son 3 gündür de mo...
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps evde internet paketi için aylık 750 TL sabit ücret ödüyorum; ancak uzun süredir bu hizmetin karşılığını alamıyorum. Haziran 2025’ten bu yana bağlantı hızım en fazla 8 Mbps civarında ve çoğu zaman da modem bağlı görünmesine rağmen internet erişimi hiç olmuyor. Bu sor...
Yorumlar