Vodafone Hattım Yanlış İptal Bildirimi Ve Haksız 1510 TL Fatura

Vodafone hattıma ait bir sorunla ilgili olarak bugün hattımın iptal edildiğine dair Türk Telekom’dan bir SMS aldım. Böyle bir mesaj gelmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu mesajın ardından tarafıma yaklaşık 1510 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Konuyu anlamak ve bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla ne hattımın durumu ne de bu yüksek faturanın nedeni hakkında net bir açıklama alamadım.

Hem hattımın iptal edildiğine dair gelen SMS’in nedenini öğrenmek hem de hattımdaki sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yansıtılan 1510 TL’lik faturanın detaylı şekilde incelenerek haksız yere oluşturulduğunu düşünüyorum ve bu faturanın tamamen iptal edilmesini istiyorum.