Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Fiber Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternetim Bir Türlü Aktif Edilmiyor

ID:34425477

Fiber Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternetim Bir Türlü Aktif Edilmiyor

Yunus

02 Aralık 20:06

Yaklaşık 5 ay önce binamıza kadar fiber internet altyapısı kuruldu, bina girişine kutu takıldı ve daireme kadar kablolama yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmediği için hâlâ VDSL kullanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik binama kadar fiber altyapı çekilmişken bu kadar süre boyunca bağlantının aktif edilememesini kabul edemiyorum.

Bu süreçte TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattı belediyenin aktifleştireceğini söylediler, bu açıklama da bana oldukça alakasız ve yetersiz geldi. Eğer hattı aktif etmeyecekseniz neden bu kadar zahmete girilip kablolama yapıldı, bina ve daire içine kadar kablo kirliliği oluşturuldu, bunu anlamıyorum.

TTNET’ten talebim, binama kadar çekilen fiber hattın bir an önce aktif edilmesi ve sonrasında fiber internet başvurumu yapabilmem için gerekli altyapının eksiksiz şekilde kullanıma açılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Çekilen Fiber Kablolar Hâlâ Bağlanmadı, Mağduriyetimiz Sürüyor

Emre

Türk Telekom

30 Eylül 00:25

283

Şubat 2025’te Türk Telekom tarafından sokağımıza fiber kablolar çekildi. Ancak aradan 10 ay geçmesine ve Ekim ayına gelmemize rağmen, ne bana ne de sokaktaki diğer komşularıma fiber internet bağlantısı yapılmadı. Başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuruya izin verilmediğini ve bağlantı sağlanama...

Çekilen Fiber Kablolar Hâlâ Bağlanmadı, Mağduriyetimiz Sürüyor

cekilen-fiber-kablolar-hala-baglanmadi-magduriyetimiz-suruyor-1.jpg

Fiber Altyapı Var Ama İnternet Yok Türk Telekom Mağduriyeti

Oguz

Türk Telekom

04 Kasım 19:19

358

Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...

İstanbul Merkezde Fiber İnternet Eksikliği Ve Süreçte Belirsizlik

Ata

Türk Telekom

20 Mayıs 17:12

831

2025 yılının ortasına gelmiş olmamıza rağmen, İstanbul’un merkezinde oturuyor olmama rağmen Türk Telekom hâlâ fiber internet hizmetini sunamıyor. Defalarca başvuru yapmama, çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her seferinde “altyapı çalışmaları planlanıyor” gibi otomat...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Var, Bağlantı Yok: Türk Telekom'un Çelişkili Hizmeti

Oğuzhan

Türk Telekom

30 Ağustos 14:51

1.200

Türk Telekom TTNET VDSL müşterisiyim. Binamın girişinde fiber internet kutusu ve hattı olmasına rağmen, yaklaşık 1-2 aydır daireme fiber internet bağlantısı yaptıramıyorum. Yan binalar da imza vermesine rağmen, ekteki ekran görüntülerinde de yer alan Türk Telekom dan gelen Fiber İnternet ile ilgili ...

Fiber Altyapı Var, Bağlantı Yok: Türk Telekom'un Çelişkili Hizmeti

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Tarafından Döşenen Fiber Hattın 5 Aydır Aktif Edilmemesi

Yunus

Türk Telekom

09 Ekim 02:27

459

Yaklaşık 5 ay önce Atikali Mahallesi, İstanbul/Fatih adresindeki binamıza TTNET tarafından fiber internet hattı döşendi. Bina girişine hat kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablo çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat hala aktif edilmedi. Bu durum binadaki tüm daireleri etkilemektedir. ...

Öne Çıkan Konular