to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında TTNET ev interneti aboneliği aldım. Hat aktif edildiği günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmadı ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil kullanamıyor, vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum.
Ev içi tesisatım tamamen yeni ve sorunsuz, bu tesisatı daha önce başka bir firmayla kullanırken hiçbir problem yaşamıyordum. Binamıza yaklaşık 5 ay önce fiber altyapı çekildi ancak hala aktif değil. Türk Telekom’u aradığımda bana, “VDSL bağlatın, talep olunca fiber aktiflenir” denilerek bu abonelik satıldı. Şu anda ise tekrar aradığımda, sorunla ilgili bina içi tesisatı suçlayıp, yeni olan tesisatımı tekrar değiştirdiğimde masrafım boşa giderse bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.
Ürün satılırken verilen vaatler ve ilgi, sorun yaşayınca tamamen umursamaz bir tutuma dönüştü. Vaat edilen hızı alamadığım, sürekli kopma yaşadığım bir internet için 18 ay boyunca aylık 700 TL civarında ödeme yapmam bekleniyor. İnternet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını, kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ya da bu şartlarda hizmet verilemiyorsa mağdur edilmeyeceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sabah, akşam, gündüz, gece fark etmeksizin günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor, televizyon üzerinden doğru düzgün...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumdan artık gerçekten çok sıkıldım, her ay boş y...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...
Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...
Türk Telekom’dan yeni geçtiğim 100 Mbps fiber ev internetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı kurulalı iki gün oldu ve hız testi yaptığımda yaklaşık 97 Mbps görünüyor olmasına rağmen, IP TV üzerinden maç açtığımda hız neredeyse yok gibi; yayın açılmıyor ya da izlenemeyecek kadar kötü oluy...
Yorumlar