Türk Telekom vdsl

25 gün önce Türk Telekom’un teknik servisi tarafından kapıda satış yöntemiyle bana TP5BEO model modem satıldı. Satış ve kurulum sırasında, bu modemin mevcut altyapıyı desteklediği ve sorunsuzca kullanabileceğim tarafıma açıkça belirtildi. Modemi faturama taksitli olarak toplam 1600 TL ödeyerek satın...

Türk Telekom VDSL/ADSL internet hizmetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık üç ay sonra internet hızında ciddi düşüşler, oyunlarda yüksek ping ve anlık kopmalar (drop) yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullana...

18 yıldır A**** T**** K****** Mahallesi 6841 Sokak, Çiğli/İzmir adresinde oturuyoruz. İzmir’in her yerine fiber döşendi ama bizim mahalleye hiç sıra gelmedi. Ancak bu yıl sokağımıza bir inşaat projesi yapıldı ve Türk Telekom, daha inşaat halinde olan bu siteye fiber kablo getirdi. İşin ironik tarafı...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise sadece kayıt açılıyor ve sorunun çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmu...

Eskişehir Çankaya Mahallesi Yeşilhisar Sokak No:11 adresinde yaklaşık 20 yıldır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom’a başvurduğumda, buraya altyapı getirilmeyeceği ve firmalar arasında anlaşma sağlanamadığı yönünde bilgi verildi. Ancak bu bölgede uzun süredir internet hizmeti alamamak...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mersin, Yenişehir, Akkent Mahallesi’nde, müşteri numaram 8840237823. İnternetim bağlandığı günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman sözleşmedeki hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizme...

16 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper VDSL ev interneti ve ev telefonu hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Aynı anda hem internet hem de ev telefonu çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden çözemedim. 1 hafta geçmesine rağmen yalnızca 2 gün önce “düzel...

TTNET evde internet VDSL hizmeti için 21 Ekim Salı ve 22 Ekim Çarşamba günleri kurulum randevusu verildi. Ancak iki gün boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat yine de gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adr...

Eskişehir ili, Tepebaşı ilçesi, Ömerağa Mahallesi, Daylan Sokak, No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 35 Mbps VDSL veya Fiber 100 Mbps internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, bölgemizdeki santralde VDSL portlarının dolu olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı, sadece ...

10.10.2025 tarihinde iş yerimizin internet adres değişikliği için Türk Telekom’a başvuru yaptık ve VDSL hizmetimizin yeni adresimize taşınmasını talep ettik. Defalarca arayarak durumun aciliyetini belirttik, ancak 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 22...

Türk Telekom 35 Mbps yalın limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Aynı apartmanda alt kattan üst kata taşındığım için nakil işlemi başlatıldı. Ancak yeni adresim sistemde uzun süre kabul edilmedi ve yaklaşık 2 ay boyunca defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı....

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafım...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Ancak, aldığım hız sürekli olarak 35 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve şikayetim iletildi. Hatta dilekçe de yaz...

07.08.2025 tarihinde 7047570224 numaralı abonelik işlemlerimi Türk Telekom’un online sistemi üzerinden başlattım. Evde olmadığım bir gün teknik ekip tarafından aranarak internetin bağlanacağı bildirildi. Eve geldiğimde teknik ekip, binadaki portlarda sorun olduğunu ve müdürlüğe bildireceğini söyledi...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps ADSL internet paketini kullanıyorum ve faturamı her ay düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Yaşadığım yer Mersin Tarsus’un Sağlıklı köyü; köyümüz şehir merkezine çok yakın ve hemen yanı başımızda Türkiye’nin en büyük organize sanayi bölgelerinden biri bulun...

TurkNet VDSL 50 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 1724050) üzerinden yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hızırbey Mahallesi 111. Cadde No: 177 adresinde ikamet ediyorum ve Home office çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Son iki ay içinde toplam üç ...

Türk Telekom VDSL ev internet hattımda yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimi yok. Şile/İstanbul adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrarlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi fakat henüz gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Arızanın bir an önce ...

09 Ekim'de taşındığım yeni adresim (İstanbul/Güngören) için mevcut VDSL internetimin taşınması talebiyle Türk Telekom’a başvurdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim yeni evime taşınmadı. Her aradığımda “ofis tarafından fiber taşıdık, iptal etmemiz lazım” veya “hata alıyoruz” gibi farklı gere...

06.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına ekiplerin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hi...

14 Ekim’de iş yerim için Tekirdağ Çerkezköy adresine VDSL kurumsal internet nakil talebinde bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “randevu kaydınız oluşturuldu” denilerek telef...

Yaklaşık 1 Eylül'den bu yana, yani 45 gündür Türk Telekom VDSL ev internetimde aralıksız olarak kablo arızası yaşıyorum. Bülbül Mahallesi 5. Aralık Sokak No:4 Kars Merkez adresinde bulunan internet hattım tamamen çalışmıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen arıza...

Yıllardır İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Şan Sokak No: 11 adresinde TTNET VDSL hizmeti kullanıyorum. Defalarca fiber altyapı talebinde bulunmamıza rağmen halen bulunduğumuz binada fiber internet altyapısı kurulmadı. Yan apartmanım 10-12 yıldır fiber altyapıya sahipken, aramızda sadece 5 metre ...

19.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması ve online işlemler üzerinden “Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hiper taahhüt yenilemesi yapmak istedim. Ancak, sistem modem seçimini zorunlu kılıyor. Oysa mevcutta VDSL destekli modemim olduğu için yeni bir modem almak istemi...

İzmir Buca’daki evimde TTNET VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çok sık kesiliyor ve hızım da oldukça düşük seviyede. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşte...