Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Van İpekyolu’da Mobil Sinyal Yokluğu Ve Boşa Ödeme

ID:35196826

Van İpekyolu’da Mobil Sinyal Yokluğu Ve Boşa Ödeme

Seniha

15 Şubat 23:33

297

Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu ilçesindeki evimde 3–4 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evin hiçbir yerinde çekmiyor ve hattı kullanamadığım için paketimdeki 60 GB internetten de faydalanamıyorum.

Bu süreçte şikayet bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuç alamadım ve sorunu iletemedim. Buna rağmen hattı kullanamadığım halde her ay boşa para ödemeye devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, Van İpekyolu’ndaki adresimdeki çekim ve internet sorununun acilen incelenmesini, kapsama alanının iyileştirilmesini ve kullanamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Seniha

26 Mart 17:27

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır mobil internetim neredeyse her yerde sorunlu, özellikle evde doğru düzgün kullanamıyorum. Gün boyu internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden hattımdan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet için ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait bilgilerin bulunabilmesi için şikayet metninde hat numaramın son hanesi olarak 66 bilgisini paylaşmayı tercih ediyorum. Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede ve genel olarak hattımda yaşadığım çekim ve mobil internet sorununun incelenmesini ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, herhangi bir cezai bedel ya da ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz iptal hakkı verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan Şebeke Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor

Yunus

Türk Telekom

21 Ekim 2025 01:54

1.438

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hane: 9465) Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi 5091 Sokak No: 3 adresinde ve bulunduğum her yerde istisnasız her saniye şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi defalarca iletmeme...

surekli-yasanan-sebeke-ve-internet-sorunu-nedeniyle-magduriyetim-artiyor-2.jpg

Merkezde Olmama Rağmen Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Meryem

Türk Telekom

05 Aralık 2025 21:30

400

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen, uzun süredir düzgün hizmet alamıyorum. Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’nde, merkezin göbeğinde olmama rağmen ne internet ne de normal çekim düzgün çalışıyor; hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Bu...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Van İpekyolu'nda Türk Telekom Mobil Hattında Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

02 Kasım 2025 00:25

1.527

Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir sürekli şebeke sorunları yaşıyorum. Hattımda sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı çok yavaş. Bu sorunlar günün her saatinde, her koşulda devam ediyor. Faturalı hattım için aylık 400 TL ödem...

1 Destek

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

60 GB Tarifemde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamıyor

Alperen

Türk Telekom

26 Ocak 19:03

497

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattımda, Her Yöne 60 GB tarifesini kullanmama rağmen internet sorunu yaşıyorum. Telefonda çekim olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 def...

60-gb-tarifemde-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg

1 Destek

Gevaş Yoldöndü Mahallesi’nde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi Operatör Çözüm Yetersizliği

İbrahim

Türk Telekom

06 Şubat 11:14

231

Türk Telekom’un mobil hat ve internet hizmetlerini Van Gevaş Yoldöndü Mahallesi’nde kullanıyorum. 29 Ocak’tan beri yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bölgede hat çekmiyor, ne telefonla arama yapabiliyoruz ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Aynı bölgede birçok kişi Türk Telekom hattı kullandığı...