Mobil İnternet Hızım 6 Aydır Düşük Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızım ciddi derecede yavaş. Özellikle ev adresimde hattımı kullandığımda hız testlerinde çok düşük hızlar görüyorum, videolar seri şekilde oynatılmıyor ve internet sayfaları oldukça geç yükleniyor.

Hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen bu sorunu sürekli yaşamam ve verimli şekilde faydalanamam beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor.

Adresimde yaşadığım bu internet yavaşlığı sorununun incelenerek baz istasyonu veya altyapı kaynaklı bir problem varsa giderilmesini ve internet hızımın söz verilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.