to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 29.11.2025 tarihinde saat 19:48’de tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Evden çalışan bir çağrı merkezi personeliyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Günlerdir internet olmadığı için cep telefonu internetimle bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik bu kadar uzun süren bir kesintide, müşterilerin mağdur olmaması için cep telefonu hatlarına ek internet tanımlanması gibi en basit bir çözümün bile düşünülmemiş olması kabul edilemez. Arkadaşım iki mahalle ileride Vodafone Net kullanıyor, aynı şekilde kesinti yaşadığında kendisine 70 GB mobil internet tanımlandı ve 3 gün içinde sorunu çözüldü. Türk Telekom gibi Türkiye’nin en büyük firmalarından birinin bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalması gerçekten hayal kırıklığı.
Samsun Atakum ilçesi İstiklal Mahallesi’nde bulunan adresimdeki 1798717082 numaralı hizmetime ait internet kesintimin acilen giderilmesini, bu süreçte kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetim için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. İnternet taahhüdümü daha bir ay olmadı, 18 ay uzattım. Onun peşine böyle bir sorunla karşı karşıya kalmam çok üzücü ve Türk Telekom’u sorgulamamı sağlıyor.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Aylık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin kesintisiz olması gerekirken, yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağd...
26 Kasım gecesi saat 02.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ay...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...
15 Kasım 2025 sabahı saat 07.00’de Türk Telekom evde internet hizmetimde kesinti başladı. O günden bu yana, 17 Kasım 2025 saat 16.54 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde farklı saatler verildi ve sürekli oyalandım. Son olarak bugün ...
Yorumlar